{"id":5476,"date":"2021-08-23T12:25:33","date_gmt":"2021-08-23T12:25:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.planhub.ca\/blog\/?p=5476"},"modified":"2024-09-27T15:54:25","modified_gmt":"2024-09-27T15:54:25","slug":"comment-changer-de-fournisseur-cellulaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.planhub.ca\/blog\/fr\/comment-changer-de-fournisseur-cellulaire\/","title":{"rendered":"Comment changer de fournisseur cellulaire"},"content":{"rendered":"

Nous comprenons combien il peut \u00eatre difficile de trouver un bon forfait mobile. Nous passons des heures \u00e0 faire des recherches, \u00e0 appeler et \u00e0 comparer d’innombrables contrats de diff\u00e9rents fournisseurs. Tragiquement, de nombreux utilisateurs finissent par passer par ce processus, pour finalement signer un mauvais contrat. Votre forfait comporte peut-\u00eatre trop de donn\u00e9es, ou pas assez. Mais comment changer de fournisseur cellulaire ? Vous pouvez vous sentir pi\u00e9g\u00e9, comme si vous deviez passer les deux prochaines ann\u00e9es \u00e0 vous engager dans un contrat qui ne vous convient m\u00eame pas. Heureusement, cela arrive tout le temps, et vous n’avez pas \u00e0 vous inqui\u00e9ter. R\u00e9silier votre contrat et trouver un nouveau plan est en fait un processus simple. Dans la suite de cet article, nous allons vous expliquer exactement comment changer de fournisseur et r\u00e9silier votre contrat.<\/p>\n

Changement op\u00e9rateur mobile et r\u00e9silier votre contrat :<\/h2>\n

Premi\u00e8re \u00e9tape – Informations<\/h4>\n

Avant un changement d’op\u00e9rateur mobile, vous devez essayer de rassembler le plus d’informations possible sur votre contrat actuel. Avant tout, v\u00e9rifiez le type de r\u00e9gime dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez. Savez-vous si votre forfait est pr\u00e9pay\u00e9 ou postpay\u00e9<\/a> ? Remboursez-vous un appareil ou l’avez-vous achet\u00e9 d’avance ? Il est tr\u00e8s facile de sortir des plans pr\u00e9pay\u00e9s<\/a>. La plupart d’entre eux se r\u00e9initialisent au d\u00e9but de chaque mois, il vous suffit donc de ne plus le renouveler. Au lieu de compl\u00e9ter votre facture, il vous suffit de vous abstenir. Nous vous recommandons \u00e9galement d’appeler votre fournisseur et de lui dire que ce mois-ci sera votre dernier, mais ce n’est pas totalement n\u00e9cessaire. Vous devrez attendre la fin du mois avant de pouvoir souscrire \u00e0 un nouveau forfait, alors pensez \u00e0 rechercher de nouveaux forfaits pendant votre p\u00e9riode d’attente.<\/p>\n

Les forfaits post-pay\u00e9s sont un peu plus compliqu\u00e9s. Ils impliquent g\u00e9n\u00e9ralement des contrats de 24 mois que vous devez signer. La plupart des utilisateurs ont l’impression qu’ils ne peuvent pas annuler ces forfaits et qu’ils doivent les supporter pendant deux ans. Heureusement, les forfaits post-pay\u00e9s peuvent \u00eatre facilement r\u00e9sili\u00e9s quand vous le souhaitez. Il vous suffit d’appeler votre fournisseur de services et de lui dire que vous souhaitez r\u00e9silier votre contrat \u00e0 une date donn\u00e9e. Une fois la date atteinte, vous ne serez plus sous la juridiction de votre contrat.<\/p>\n

Bien que vous soyez en mesure de r\u00e9silier un contrat \u00e0 long terme, il est important de mentionner que vous pourriez avoir \u00e0 payer des frais de r\u00e9siliation. Cela d\u00e9pend largement de votre fournisseur et de votre contrat sp\u00e9cifique, alors essayez de vous familiariser avec leurs r\u00e8gles. Vous devriez certainement lire certaines parties des conditions de service de Bell<\/a>, Rogers<\/a> et Telus<\/a> si vous avez le temps. Enfin, si votre t\u00e9l\u00e9phone doit \u00eatre rembours\u00e9, vous devriez avoir la possibilit\u00e9 de le racheter. Une fois que le t\u00e9l\u00e9phone vous appartient, vous pouvez facilement l’utiliser avec un autre fournisseur et \u00e9tablir un forfait diff\u00e9rent. En r\u00e9sum\u00e9, avant de r\u00e9silier un contrat, assurez-vous de faire quelques recherches et soyez pr\u00eat \u00e0 d\u00e9penser un peu d’argent.<\/p>\n

Deuxi\u00e8me \u00e9tape – Passer l’appel<\/h4>\n

Trouvez le num\u00e9ro de votre fournisseur et appelez-le. Cela peut prendre quelques minutes, mais vous finirez par \u00eatre mis en relation avec un repr\u00e9sentant du service client\u00e8le. Dites-lui que vous voulez r\u00e9silier votre contrat et il s’occupera du reste ! Il peut arriver que le travailleur vous offre une promotion ou un rabais pour essayer de vous dissuader de partir. Si son offre semble raisonnable, prenez-la en consid\u00e9ration. En fin de compte, c’est vous qui d\u00e9cidez, mais nous ne voulons pas que vous soyez surpris si on vous fait une offre.<\/p>\n

Votre appel t\u00e9l\u00e9phonique ne devrait pas prendre trop de temps, et l’agent du service client\u00e8le devrait vous envoyer un e-mail r\u00e9sumant le tout. Une fois la date convenue atteinte, vous ne serez plus sous contrat. Avant que cette date n’arrive, assurez-vous de rechercher les nouveaux plans qui vous int\u00e9ressent. Maintenant que vous \u00eates lib\u00e9r\u00e9 de votre contrat, il ne vous reste plus qu’\u00e0 apprendre comment changer de fournisseur.<\/p>\n

Troisi\u00e8me \u00e9tape – Trouver un nouveau fournisseur<\/h4>\n

La troisi\u00e8me et derni\u00e8re \u00e9tape est aussi la plus facile. Tout d’abord, vous devez trouver un plan qui correspond \u00e0 vos besoins. Essayez d’utiliser Planhub<\/a> pour comparer les forfaits mobiles du pays en fonction du prix et des avantages. \u00c0 ce stade, nous vous recommandons un forfait pr\u00e9pay\u00e9 qui vous permet d’apporter votre propre t\u00e9l\u00e9phone. Puisque vous venez de sortir d’un contrat, vous devriez essayer un ou deux forfaits sans engagement pour voir si cela vous convient. Il suffit d’apporter votre t\u00e9l\u00e9phone ou votre carte SIM \u00e0 un kiosque ou de commander en ligne, vous n’avez m\u00eame pas besoin de passer un appel t\u00e9l\u00e9phonique ! Une fois que vous aurez trouv\u00e9 un forfait adapt\u00e9 \u00e0 votre utilisation et \u00e0 votre budget, vous pourrez r\u00e9\u00e9valuer si vous souhaitez ou non conclure un autre contrat \u00e0 long terme.<\/p>\n

Changer de fournisseur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile c’est possible<\/h2>\n

Les plans et les contrats de t\u00e9l\u00e9phonie mobile peuvent sembler stressants, mais ils ne doivent pas toujours l’\u00eatre car changer de fournisseur de t\u00e9l\u00e9phonies reste possible dans certains cas. Maintenant que vous savez comment changer de fournisseur et r\u00e9silier votre contrat, le monde vous appartient. Prenez votre temps et faites beaucoup de recherches, vous trouverez certainement quelque chose de parfait pour vous. Bonne chance pour trouver un nouveau plan !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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