Après deux ans d’attente, les Canadiens peuvent désormais réparer leurs iPhone avec des pièces officielles Apple. Un pas en avant, mais pas sans contreparties.
Réparation libre, mais pas donnée
Le programme Self Service Repair (SSR) d’Apple débarque chez nous, faisant du Canada le 34e territoire à y avoir accès. Les iPhone et iPad sont concernés, avec une documentation officielle, les pièces détachées et des outils spécialisés à disposition.
Seul hic ,ces outils sont conçus pour les pros et peuvent coûter une fortune. Apple propose heureusement la location, conscient que personne ne va débourser des centaines de dollars pour un tournevis spécialisé utilisé une fois.
Programme Genuine Parts pour les réparateurs
En parallèle, Apple lance son programme Genuine Parts Distributor via Mobile Centrics au Canada. Objectif : permettre aux ateliers de réparation indépendants d’accéder aux pièces officielles sans passer par le réseau autorisé Apple.
Une initiative qui répond aux critiques sur le monopole des réparations, même si certains y voient surtout un moyen de contrôler davantage le marché de l’après-vente.
Des critiques persistantes
Depuis 2022, ces programmes essuient les reproches : prix des pièces jugés gonflés, complexité artificielle des outils, soupçons de stratégie pour décourager la réparation au profit du renouvellement. Apple propose bien un crédit pour les anciennes pièces retournées, mais cela ne compense qu’en partie.
Malgré ses défauts, cette expansion canadienne marque une évolution positive dans la politique d’Apple face au droit à la réparation. Pour les bricoleurs motivés et les ateliers indépendants, c’est enfin une alternative crédible aux réparations officielles souvent hors de prix.
Les détails complets sont disponibles sur le site d’Apple pour les curieux tentés par l’aventure du démontage maison.
