Si votre Pixel 9 Pro commence à afficher des lignes étranges ou que son écran clignote sans raison, respirez un grand coup : Google prend tout en charge. La firme californienne a officiellement reconnu un défaut d’écran sur certains modèles de la gamme et s’engage à les réparer gratuitement.
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Un souci matériel pris au sérieux
Depuis plusieurs semaines, des utilisateurs ont signalé un comportement anormal de leur smartphone : des lignes verticales colorées apparaissant sur toute la hauteur de l’écran, ou encore des scintillements aléatoires. Après enquête, Google a confirmé qu’il s’agissait d’un problème matériel, et non d’un simple bug logiciel.
Plutôt que de laisser ses clients se débrouiller, la marque a décidé d’ajouter les Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL et même le Pixel Fold à son programme de réparation étendu. En clair : si votre appareil est concerné, le remplacement de l’écran se fera sans frais.
Tout le monde n’est pas concerné
Attention toutefois, cette offre ne s’applique pas à tous les cas. Google précise que seules les unités touchées par le défaut de fabrication reconnu sont éligibles.
Un écran cassé, un dommage lié à un liquide ou une protection mal fixée ne seront pas pris en charge. Autre condition : le téléphone doit avoir été acheté il y a moins de trois ans.
Pour faire réparer son Pixel, il suffit de prendre rendez-vous dans un centre agréé ou de passer par le service en ligne. Google assure que les délais de prise en charge seront rapides.
Le Pixel Fold sous surveillance
Si le problème touche surtout les modèles 9 Pro et 9 Pro XL, Google a aussi inclus le Pixel Fold dans le programme, sans donner de détails. On ignore encore si le smartphone pliable rencontre un souci similaire, mais son ajout laisse planer le doute.
