À partir du 12 juin 2026, les Canadiens auront plus de liberté pour changer ou annuler certains forfaits Internet et mobile sans frais inutiles.
Changer de forfait Internet ou mobile a longtemps été plus compliqué qu’il ne devrait l’être. Entre les frais d’activation, les frais de modification et les coûts ajoutés au moment d’annuler un service, plusieurs consommateurs hésitent à magasiner une meilleure offre.
Le CRTC a annoncé une nouvelle mesure pour réduire ces obstacles. L’objectif est simple : permettre aux Canadiens de changer plus facilement de forfait Internet ou mobile sans être freinés par des frais supplémentaires. Le régulateur indique que les frais pour activer, modifier ou annuler un forfait seront éliminés lorsqu’ils empêchent les consommateurs de profiter d’une meilleure offre.
Pour les utilisateurs, c’est une bonne occasion de revoir leurs services. Un forfait qui semblait raisonnable il y a deux ans peut maintenant être trop cher, trop lent ou mal adapté à vos besoins actuels. Les usages ont changé : télétravail, streaming, jeux en ligne, appels vidéo, partage familial de données mobiles. Un forfait doit suivre votre réalité, pas rester figé dans le tiroir numérique.
Avant de changer, comparez trois éléments : le prix mensuel réel, la vitesse ou la quantité de données, et les conditions de votre fournisseur actuel. Il faut aussi vérifier la couverture dans votre secteur. Surtout pour l’Internet résidentiel et les forfaits mobiles hors des grands centres.
C’est exactement le genre de moment où un comparateur devient utile. Plutôt que de consulter chaque fournisseur un par un. Vous pouvez vérifier les offres disponibles selon votre adresse, votre budget et vos besoins.
