Rogers a officialisé la fermeture définitive de ses 20 000 points d’accès WiFi publics à compter du 21 juillet 2025. Une annonce mettant fin à un service emblématique hérité de l’acquisition de Shaw en 2023. Ce réseau, autrefois présent dans des milliers de lieux publics (cafés, bibliothèques, centres commerciaux), disparaît après deux décennies d’existence. Selon des données internes, la demande pour ces hotspots a chuté de plus de 80 % depuis 2020, reflétant une évolution profonde des habitudes de consommation et des technologies disponibles.
Trouvez le plan répondant à vos besoins et votre budget sur PlanHub.ca !
Les raisons structurelles derrière la décision
Trois facteurs majeurs expliquent cette obsolescence.
Premièrement, l’explosion des forfaits mobiles 5G avec données illimitées : Rogers déploie désormais cette technologie dans 130 villes canadiennes, offrant des débits 100 fois supérieurs aux anciens hotspots WiFi (limités à 100 Mbps). Aujourd’hui, 75 % des Canadiens possèdent des forfaits incluant des données généreuses, contre seulement 35 % en 2020.
Deuxièmement, la prolifération des réseaux WiFi « propriétaires » : commerces, municipalités et transports proposent leurs propres accès gratuits, couvrant 90 % des zones urbaines.
Enfin, la maintenance du réseau WiFi coûtait 5 millions de dollars annuels à Rogers, des fonds désormais réorientés vers le déploiement de la fibre optique et la 5G+.
Impact sur les utilisateurs Rogers et mesures compensatoires
Une minorité ciblée subira les conséquences de cette fermeture :
- Les 12 000 clients Freedom Mobile (ex-abonnés Shaw), privés d’un accès historique dans les « zones mortes » où le réseau cellulaire était inefficace.
- Les 0,5 % des abonnés Rogers détenant le forfait BYOD (Apportez votre appareil) de base, qui compensaient leurs faibles données mobiles par les hotspots.
Pour ces derniers, Rogers ajoute 3 Go de données mobiles mensuelles dès juillet 2025. Cependant, les dépassements coûteront 7 $/100 Mo après épuisement du quota, une précision cruciale souvent omise dans les communications grand public.
Alternatives et solutions pratiques
Le WiFi public ne disparaît pas pour autant. Plus de 25 000 points d’accès restent actifs au Canada, notamment via :
- TELUS (8 000 hotspots dans les aéroports et centres commerciaux).
- Bell (5 000 points dans les transports en commun).
- Les réseaux municipaux de Toronto, Vancouver et Montréal (12 000 bornes gratuites).
Par ailleurs, Rogers encourage l’usage de son réseau 5G ou du Wi-Fi Calling pour pallier les faiblesses de couverture. Les clients peuvent activer des alertes SMS gratuites à 90 % et 100 % de leur consommation via l’application MonRogers.
La fin d’un modèle économique
Rogers rejoint ainsi Bell et Telus, ayant abandonné leurs réseaux hotspots dès 2022. Cette décision marque l’effondrement d’un modèle conçu pour l’ère pré-5G, où les opérateurs tentaient de fidéliser les clients via des services annexes. Désormais, la bataille se joue sur le terrain de la vitesse pure et de la couverture fibre, symbolisée par le futur routeur Wi-Fi 7 « XER10 » attendu fin 2025. Les utilisateurs historiques devront s’adapter – ou migrer vers des forfaits plus coûteux.
