Le géant des télécommunications Rogers a discrètement bonifié son offre cette semaine, ajoutant les appels illimités vers 27 destinations internationales à ses forfaits 5G+ les plus populaires. Un coup de filet qui transforme radicalement l’expérience des utilisateurs habitués aux restrictions de minutes.
Fini le temps où les abonnés devaient compter leurs minutes vers l’étranger. Rogers vient de tourner la page de l’ancienne formule qui bridait les communications à 1 000 minutes vers le Canada, le Mexique et les États-Unis. Désormais, les détenteurs des forfaits Popular (80$ /mois) et Ultimate (100/$mois) peuvent appeler sans limite de temps dans 27 pays.
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Un tour du monde dans votre poche
La sélection des 27 destinations ne laisse rien au hasard et ratisse large. De l’Argentine à Taïwan, en passant par la France, l’Allemagne, la Chine ou encore l’Inde, Rogers a visé les destinations privilégiées de sa clientèle multiculturelle. Hong Kong figure également sur la liste, bien que Macao soit exclu de l’offre.
Cette stratégie révèle une compréhension fine des besoins d’une clientèle de plus en plus connectée à l’international, que ce soit pour des raisons familiales, professionnelles ou d’affaires.
La guerre des forfaits fait rage
En réalité, Rogers joue les derniers arrivés dans cette bataille des appels internationaux illimités. Telus avait ouvert le bal dès juillet dernier avec ses forfaits Complete, forçant Bell à emboîter le pas quelques semaines plus tard.
Aujourd’hui, les trois mastodontes canadiens des télécoms s’alignent sur des offres remarquablement similaires : 80-85$ par mois pour 175 Go de données, 100$ pour 250 Go. Cette standardisation des prix suggère une maturité du marché où l’innovation passe désormais par les services additionnels plutôt que par la guerre tarifaire pure.
Pour Rogers, ce rattrapage était devenu inévitable face à la pression concurrentielle. L’opérateur mise désormais sur cette parité des services pour conserver sa base d’abonnés et séduire de nouveaux clients, particulièrement ceux issus des communautés internationales présentes au Canada.
