Comparez les meilleurs forfaits mobiles & promotions de Rogers sans-fil au Canada

Pas de problème de couverture et le service à la clientèle est facilement joignable mais ce sont des voleurs. Quand mon téléphone a été payé, j'ai dû évidemment faire les démarches pour réduire mon forfait, on l'a réduit de 10 $ mais on m'a augmenté ma deuxième ligne de 5 $ sous un prétexte abracadabrant. Et je l'ai su en lisant attentivement le courriel de confirmation car on ne me l'a jamais dit lors de l'appel.... donc faites bien attention et lisez bien les courriels de confirmation.

cher pour rien...

Ils sont bons mais cher $$$

On me renseigne sur un autre forfait, j'accepte, elle modifie mon dossier (je suis en attente). Elle me reviens et me dit quelle doit parler à son superviseur, je suis encore en attente. J'ai perdu 1 heure pour je faite dire que je doit acheté un cellulaire pour avoir droit au forfait. Pas fort........

Service personnalisé, Accueil courtois et une bonne gestion de problèmes

Je suis avec Rogers depuis environ 20 ans. Il y a 2 ans, j'ai bonifié mon engagement avec achat de cellulaire Samsung S8. Mon cellulaire sera payé au complet à la fin juin. Je payais un supplément pour l'achat du téléphone et maintenant que le tout est payé, la compagnie ne veut pas baisser mon tarif. Pourtant, sur ma facture, il était indiqué que le paiement total du téléphone sera terminé fin juin. L'entreprise veut que je change de forfait. Bye bye les clients loyaux de 20 ans...

bon service a la clientel bon reseaux

Never had an issue with my services, the only thing i would say is that my coverage at home is often in only one or two bars out of 4, the antenna is too far.

Trop cher

Victime de fraude en février et depuis je dois appeler chaque mois pour faire réviser mon paiement mensuel erroné. Fin de contrat à la fin juin, ça adonne bien je vais pouvoir voir les autres des concurrents.

Forfait avantageux si vous faite parti d'une gros compagnie

Couverture très mauvaise à la maison. Coupures +++

Après 20 ans et plusieurs problèmes, je quitte Rogers parce qu'ils ne s'occupent pas ou peu de ceux qui veulent changer leur forfait à la baisse. Les forfaits sont faits pour que tu doivent changer de téléphone après 2 ans (toujours plus haut). Quel préoccupation de l'environnement et des besoins des clients

Prix

Aucune maléabilité, aucun moyen de modifier un forfait pour un meilleur si nous avons partagé ou ajouté quelqu'un sur notre facture.

La qualité du réseau est très bonne.
Je tombais en période de rehaussement/renouvellement puisque mon contrat de 2 ans était terminé. J'ai reçu une facture de 60$ de plus à ce moment là. J'ai appelé le service à la clientèle puisque ma facture venait d'augmenter drastiquement. J'ai eu droit à un "je m'en foutisme" total. On s'est contenté de m'expliquer que tous les rabais auxquels j'avais droit ont pris fin après les 2 ans. J'ai rappelé une seconde fois quelques jours après et la nouvelle personne qui m'a servi a revisitée les offres. Par contre, on m'a invité à les recontacter si je trouvais meilleur prix ailleurs pour voir s'ils allaient "accoter" le prix.... Très décevant pour un client puisque je suis avec eux depuis plus de 15 ans.

J'aime beaucoup mon fournisseur, il faut savoir que je suis aussi dans un forfait pour petite compagnie donc cela devient vraiment avantageux pour nous.

Je trouve que leurs forfaits sont dispendieux

Fin de contrat

Trop cher si l'on utilise peu notre téléphone.