Forfaits mobile de Rogers sans-fil au Canada

bon service a la clientel bon reseaux

Never had an issue with my services, the only thing i would say is that my coverage at home is often in only one or two bars out of 4, the antenna is too far.

Trop cher

Victime de fraude en février et depuis je dois appeler chaque mois pour faire réviser mon paiement mensuel erroné. Fin de contrat à la fin juin, ça adonne bien je vais pouvoir voir les autres des concurrents.

Forfait avantageux si vous faite parti d'une gros compagnie

Couverture très mauvaise à la maison. Coupures +++

Après 20 ans et plusieurs problèmes, je quitte Rogers parce qu'ils ne s'occupent pas ou peu de ceux qui veulent changer leur forfait à la baisse. Les forfaits sont faits pour que tu doivent changer de téléphone après 2 ans (toujours plus haut). Quel préoccupation de l'environnement et des besoins des clients

Prix

Aucune maléabilité, aucun moyen de modifier un forfait pour un meilleur si nous avons partagé ou ajouté quelqu'un sur notre facture.

La qualité du réseau est très bonne.
Je tombais en période de rehaussement/renouvellement puisque mon contrat de 2 ans était terminé. J'ai reçu une facture de 60$ de plus à ce moment là. J'ai appelé le service à la clientèle puisque ma facture venait d'augmenter drastiquement. J'ai eu droit à un "je m'en foutisme" total. On s'est contenté de m'expliquer que tous les rabais auxquels j'avais droit ont pris fin après les 2 ans. J'ai rappelé une seconde fois quelques jours après et la nouvelle personne qui m'a servi a revisitée les offres. Par contre, on m'a invité à les recontacter si je trouvais meilleur prix ailleurs pour voir s'ils allaient "accoter" le prix.... Très décevant pour un client puisque je suis avec eux depuis plus de 15 ans.

J'aime beaucoup mon fournisseur, il faut savoir que je suis aussi dans un forfait pour petite compagnie donc cela devient vraiment avantageux pour nous.

Je trouve que leurs forfaits sont dispendieux

Fin de contrat

Trop cher si l'on utilise peu notre téléphone.

Ce n’est pas un bon distributeur avec une couverture éparpillée, je suis techniquement dans une zone élargie. Par contre ma résidence est au milieu d’une des plus grande ville en Saskatchewan

Prix constamment à la hausse. Après 15 ans avec Rogers, je suis tanné de devoir appeler leur service de fidélité pour négocier le prix. L’augmentation récente concerne Roam like Home et un extra de 5$/mois

Ce fournisseur est bien, mais ses prix sont astronomiques, et ce, même en ayant notre téléphone et en étant avec eux depuis 6 ans. En fait, il amène à la surconsommation puisque le tarif est meilleur si nous achetons un nouveau téléphone...