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ivc
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Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...)
Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...)
Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...)
Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...)
Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...)
42% des gens recommandent cette marque

Couverture de IVC Télécom

Le service de IVC Télécom est disponible dans les villes suivantes: Laval , Gatineau , Etobicoke , Windsor , Sherbrooke

Trouvez les meilleurs forfaits internet résidentiels de IVC au Canada

IVC Télécom offre 10 forfaits Internet au Canada
Leurs vitesse vont de 30Mbit/s à 400Mbit/s et leurs prix de $37.44 à $72.44. IVC Télécom utilise les technologie suivante : cable

Les catégories

Illimité

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
Câble 30
30 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
59.95$
Paiement initial
34.95$
Prix mensuel
898.75$
Sur 2 ans
En savoir plus
Câble 60
60 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
59.95$
Paiement initial
39.95$
Prix mensuel
1018.75$
Sur 2 ans
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Abordables

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
Câble 30
30 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
59.95$
Paiement initial
34.95$
Prix mensuel
898.75$
Sur 2 ans
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Câble 60
60 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
59.95$
Paiement initial
39.95$
Prix mensuel
1018.75$
Sur 2 ans
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Haute-Vitesse

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
Câble 400
400 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
59.95$
Paiement initial
69.95$
Prix mensuel
1738.75$
Sur 2 ans
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Câble 300
300 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
59.95$
Paiement initial
69.95$
Prix mensuel
1738.75$
Sur 2 ans
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Plus sur IVC Télécom

IVC Télécom
Date de fondation

2016

Couverture réseau

Québec

À propos

IVC Telecom est un fournisseur de services Internet indépendant, fondé en 2016 et basé au Québec avec la promesse de fournir des services Internet et de téléphonie résidentielle abordables, fiables et rapides. De plus, IVC étendra bientôt son service à un plus grand nombre de provinces et fournira des services Internet de qualité aux prix les plus abordables au Canada.

IVC est née avec le simple fait de redonner à la communauté, qui a besoin d'un meilleur Internet. Notre mission est de fournir des services de la meilleure qualité au meilleur prix, tout en accordant le plus grand respect à nos clients. Si vous sentez que vous payez trop et que vous ne vous sentez pas apprécié, choisissez IVC.

ivc
33 avis
(2.9/5)
IVC Télécom https://www.planhub.ca/img/logo/internet/ivc.png 33 2.9
IVC Télécom
4
2021-04-22

Bref avis:
Pour ceux qui hésitent: si le câble est stable avec votre fournisseur de câble Internet actuel, il ne devrait y avoir aucun problème.

Avis plus long:
Après avoir lu les nombreux avis/commentaires FB, j'ai pris un risque en décembre 2020 et j'en suis très satisfait. Je travaille de chez moi, comme la plupart aujourd'hui, il était donc important d'avoir une connexion stable. Je peux participer aux réunions Microsoft Teams sans aucune coupure. Ce qui est ironique, c'est que certains de mes collègues ont eu du mal à utiliser Vidéotron, mais je n'ai pas été affecté. Donc, Grands ou petits fournisseurs, les choses arrivent!

La soirée était une autre préoccupation selon les avis/commentaires FB, car je regarde du contenu 4K. Je peux dire que j'ai utilisé speedtest.net pour surveiller les performances pendant la soirée dans les premières semaines. Encore une fois, pas de baisses pendant les premières semaines jusqu'à ce que ... j'ai eu un problème majeur la première semaine quand le Québec a commencé un couvre-feu à 20h au début de janvier. La charge a affecté tout le monde. J'ai contacté IVC et ils travaillaient déjà avec Vidéotron pour corriger les problèmes à l'échelle de la province. Il a fallu quelques jours pour corriger la situation. Depuis, c'est stable.

Le modem était le même modèle que mon fournisseur précédent. Je n'avais qu'à le changer.

Le service est basique, mais je peux comprendre à ce prix.

Quand j'ai changé, j'avais toujours la vitesse 60/10 de mon ancien fournisseur. En connectant directement mon ordinateur portable au modem demandé par le technicien IVC, j'ai pu constater que j'avais plus que le 100/30. Mon routeur est un WIFI6 récent donc je ne pensais pas que c'était le problème. Le technicien m'a demandé de vérifier son réglage. Je l'ai fait et j'ai découvert que j'avais oublié que j'avais activé la QoS sur mon routeur et que les anciennes valeurs étaient là. :P Donc, je l'ai modifié et je suis arrivé à pleine vitesse.

J'ai maintenant 66% de vitesse en plus pour 14$+tx de moins. La quatrième année, je paierai 1$ de plus que ce que je payais. Et d'ici là, mon ancien FAI augmentera également le prix. Jusque-là, j'économise tous les mois. :)

Dans l'ensemble, cela dépendra de la stabilité de votre région et du montant que vous souhaitez payer par mois.

Pour avoir 10 $ chacun sur votre 2e facture, écrivez un courriel à leur service client avec ces 2 informations dans les 48 heures suivant votre commande:
[email protected]
ASX5FBAB8
P.S .: aussi m'envoyer un courriel pour un suivi, car c'est une opération manuelle de leur côté. J'ai eu mon premier 10$. :)









Pour avoir $10 chacun sur ta 2ieme facture, écrit un courriel au service à la clientèle avec ces 2 infos dans les 48h de ta commande:
[email protected]
ASX5FBAB8
P.S. envoie moi un courriel aussi pour le suivie. J'ai eu mon $10.

PlanHub
IVC Télécom
2
2021-02-06

Le service est très dégradé aux heures de grande affluence!

PlanHub
IVC Télécom
2
2021-01-27

Suite a la prise de forfait chez CIK je ne peux pas changer pour une autre compagnie comme IVC car il me bloque pendant 1 mois? pourquoi mon abonement chez CIK m'empeche d'aller ailleur, meme le service client n'as pas pu repondre

PlanHub
IVC Télécom
2
2021-01-14

La stabilité heure de pointe et fin de semaine descend à 15 mgbit, quand vous payez pour 100 mgbit. En deux mois j’ai eu de la difficulté avoir du service et quand je réussi à parler au technicien il me promettre que le problème est réglé. Ça jamais été réglé.

PlanHub
IVC Télécom
2
2021-01-02

Instable. Je reçois 15mb sec alors que je paye pour 100. Aucune solution.
Je débranche.

PlanHub
IVC Télécom
1
2020-12-17

C'est la plus mauvaise expérience que j'ai eux avec un fournisseurs internet depuis 15ans. Voici a quoi vous attendre si vous choisissez cette compagnie:
1-Vous payé 69$ taxes incluses de frais d'activation non remboursable même au cas ou vous décidé de de retiré le servie aprè une semaine seulement d'utilisation.
2-Le jour d'activation d'internet ne sera pas respecté ceci est arrivé avec moi et aussi avec mes amis qui ont aussi pris le service avec cette compagnie.
3-Les agents du service a la clientèle vous demanderons de patienté au lieux de résoudre le problème il vont vous mettre en attente pendant plusieurs minutes.
3-La vitesse varie entre 24 Mbs et 40 Mbs, sachant que moi j'ai dans mon contrat 100 Mbs.
4-Les week-end et fin de semaine votre vitesse ne dépassera pas 25 Mbs et des fois cava carrément couper pour quelque seconde vous aurais pas internet.
5-Quand je me suis plein auprès de la direction, il mon dit que c'est normale que je reçois une vitesse inférieur a 100 Mbs car ma consommation et trop élevé malgré que c'est internet avec téléchargement illimité a un certain moment il baisse la vitesse quand vous utilisé beaucoup de Gig (jeux video, téléchargement, youtube, netflix...).
6-Quand j'ai dit qu'ils avaient pas le droit de faire sa car c'est écris dans leurs contrat (téléchargement illimité), voila ce qu'il mon répondu : Vous devez aller voir chez videotron eux autre ils offre internet 100 Mbs ou 400 Mbs avec téléchargement illimité.
7-Il mon aussi envoyé leur article de loi et leurs conditions que je regrette de ne pas avoir lu au début car c'été long et qui dit : Qu'ivc ne dédommageras pas le client suite a un problème lié a la connexion ou a la vitesse... Ses conditions protège ivc de toute responsabilité. (articles 2.6.2.1 et 2.6.2.2 et 4.0 et 4.1)

PlanHub
IVC Télécom
3
2020-12-13

Forfait 100-30 cable activé le 10 décembre , 13 décembre , 3 jours sera assez , pas capable d`écouter youtube , évitez de payer 70$ en frais de branchement , instable , mauvais , mauvais , mauvais client :T85KV9G7B, je demande date débranchement .

PlanHub
IVC Télécom
3
2020-12-10

Je suis abonné à 100mbit/s mais je me ramasse souvent de 6 à 15mbt/s. J'ai appelé à plusieurs reprises pour qu'ils fixent le problème mais je les crois vraiment incompétents ou ils se foutent complètement de leurs clients. D'ailleurs ils passent par le cablage de vidéotron.

PlanHub
IVC Télécom
2
2020-11-14

Dans les périodes de pointes je me retrouve avec 10 mbit au lieu de 100. Services à clientèle moyenne de 45 minutes d attente s’il réponde. Le prix conséquent avec le services.

PlanHub
IVC Télécom
5
2020-11-13

En date du 13 novembre 2020, Je recommande IVC Cable 100-30 pour 40$ par mois , activation de 70$ Code de Parrainage
T85KV9G7B - Un crédit de 10 $ sera accordé , modem cable inclus , routeur wifi inclus

PlanHub
IVC Télécom
2
2020-10-19

Vitesse très instable même brancher en filaire directement dans le modem.

PlanHub
IVC Télécom
4
2020-10-19

très bon rapport qualité prix cest le forfait le moins cher que j'ai pu acquérir en compraison avec les autres fournisseurs. J'ai eu un un problème au début pour l'activation mais en gros je recommande ce service

PlanHub
IVC Télécom
1
2020-10-04

JE NE RECOMMANDE PAS! Le pire service client et support que j'aie jamais eu de ma vie. Chaque fois que j'ai besoin de les appeler, je passe beaucoup de temps à attendre. La semaine dernière, j'ai fait la demande de changement d'adresse et le technicien n'est pas venu le jour prévu. Je les ai appelés pour le savoir et ils m'ont dit qu'ils m'ont appelé deux fois et ont laissé un message dans ma boîte vocale. Mensonge! Je n'ai eu aucun appel manqué et ma boîte vocale est vide. J'ai donc refait la demande, ils m'ont confirmé que je garderais le même prix à la nouvelle adresse mais que je devrais attendre encore une semaine pour que le technicien s'installe. Le lendemain, ils m'ont appelé pour me dire que mon forfait n'était plus disponible à cette adresse. Je suis TRÈS INSATISFAIT avec IVC.

PlanHub
IVC Télécom
4
2020-09-30

Je recommande à 100%.
Vitesse super bonne et bonne stabilité. Le plus important.
Leur site internet et leur communication n'est pas au niveau de Bell ou Videotron mais il est adéquat.
La facturation va très bien, mais leur rabais sont pas très clair. Je paie 39,95$ et il est indiqué que j'ai un rabais de 10$ pour 24 mois pour une prix normal de 49,95. Mais sur leur contrat il est indiqué a des place 59,95.
Côté installation, il s'agit d'une installation fait le toi même. Alors cela n'est pas pour tout le monde.
Et finalement côté service à la clientèle, il faut attendre longtemps pour avoir la ligne mais quand on l'obtient le service est très bon.
Le routeur sans fil fournit est performant.

PlanHub
IVC Télécom
5
2020-09-12

tres satisfait depuis pres d’un an.Contrairement a plusieurs autre fournisseur, il est possible de parler a quelqu’un quand on en a besoin. bravo a IVC.
gerard bergeron.
n.b. prix imbattable!

PlanHub
IVC Télécom
1
2020-08-26

Vous êtes surement fascinés par les prix proposés!! Attention, ne tembez pas dans ce piège! une fois vous vous abonnez, vous allez trouver le plus médiocre service de tous les fournisseurs Internet !!

PlanHub
IVC Télécom
5
2020-06-02

très bon service, débit correct tout est fonctionnel pour le moment

PlanHub
IVC Télécom
5
2020-05-06

Excellent service pour internet illimité. Aucun problème depuis notre installation. Le prix est imbattable et me convient parfaitement

PlanHub
IVC Télécom
1
2020-05-05

Service d'achat en ligne non cohérent. service client faible,
Est un revendeur de video tron.
Tres compliqué pour annuler une commande

PlanHub
IVC Télécom
5
2020-04-03

prix imbattable.excellent service.

PlanHub