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Fournisseurs Mobiles les Mieux Notés au Canada
Le Canada compte plus de 25 fournisseurs de services cellulaires. Pour simplifier votre recherche, Voir Plus...
Quel fournisseur mobile est classé nº 1 au Canada?
Fizz est actuellement le fournisseur le mieux classé avec un Score PlanHub de 18.4, suivi de près par Public Mobile avec un score de 18.2.
Quels fournisseurs ont les taux de recommandation les plus élevés?
Fizz et Public Mobile sont les opérateurs les plus recommandés par leurs clients : 83% et 85% des utilisateurs les recommandent, respectivement.
Qui a la meilleure note de couverture réseau parmi les meilleurs fournisseurs?
Parmi les principaux fournisseurs les mieux classés, Lum détient la meilleure note de qualité de réseau avec un score de 5/5.
Quel fournisseur compte le plus d'avis d'utilisateurs?
Fizz est le fournisseur le plus évalué sur la plateforme avec 791 avis, ce qui offre un large échantillon pour sa note moyenne de 4.2/5.
Quels fournisseurs offrent la meilleure expérience de facturation?
Les utilisateurs ont jugé que Petro-Canada et Lum offraient la meilleure satisfaction en matière de facturation, les deux fournisseurs obtenant un score élevé de 5/5 dans cette catégorie.
PlanHub Awards 2025 de la catégorie Mobile ont mis en lumière un paysage concurrentiel où différents fournisseurs se sont démarqués dans des domaines précis de la satisfaction client et de la prestation de services. Fizz s'est imposé comme le grand gagnant, dominant plusieurs catégories, dont la Meilleure expérience numérique, la Meilleure expérience d'adhésion et la Meilleure facturation équitable, tout en remportant le prestigieux prix du Choix des utilisateurs. Videotron a été reconnu pour son dévouement au soutien des abonnés, remportant le prix du Meilleur service à la clientèle, tandis que Public Mobile a été remarqué pour son infrastructure, décrochant le titre de Meilleur réseau. Ensemble, ces lauréats reflètent une diversité de forces, allant de l'innovation numérique et de la transparence de la facturation à une connectivité fiable et au service à la clientèle.
Qu’est-ce que le Score PlanHub ?
Le Score PlanHub garantit un classement juste et précis des fournisseurs en équilibrant la quantité et la qualité des avis. Sans cet ajustement, un fournisseur avec seulement quelques avis positifs pourrait apparaître injustement en tête de liste. Notre formule accorde plus de poids aux fournisseurs qui maintiennent des évaluations élevées sur un nombre raisonnable d’avis, offrant ainsi aux utilisateurs une comparaison plus fiable pour choisir leur service.
| ⓘ
Cliquez sur l'icône à doubles flèches (↓↑) apparaissant sur le haut de chaque colonne pour filtrer la liste des fournisseurs en fonction de le critère donnée.
|
Fournisseur mobile
|
Score PlanHub
|
Moyenne des avis
|
Réseau
|
Facture
|
Expérience numérique
|
Expérience de l’accueil
|
Service à la clientèle
|
Recommandé
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #1 |
Fizz
|
18.4
Score PlanHub
|
4.1/5
Moyenne des avis
|
4.2/5
Réseau
|
4.4/5
Facture
|
4.1/5
Expérience numérique
|
4.3/5
Expérience de l’accueil
|
3.7/5
Service à la clientèle
|
83%
Recommandé
|
| #2 |
Public Mobile
|
18.1
Score PlanHub
|
4.1/5
Moyenne des avis
|
4.2/5
Réseau
|
4.4/5
Facture
|
4/5
Expérience numérique
|
4.2/5
Expérience de l’accueil
|
3.7/5
Service à la clientèle
|
85%
Recommandé
|
| #3 |
Cogeco
|
17.4
Score PlanHub
|
3.9/5
Moyenne des avis
|
4/5
Réseau
|
3.6/5
Facture
|
3.9/5
Expérience numérique
|
4/5
Expérience de l’accueil
|
4/5
Service à la clientèle
|
37%
Recommandé
|
| #4 |
Vidéotron
|
16.8
Score PlanHub
|
3.8/5
Moyenne des avis
|
4/5
Réseau
|
3.5/5
Facture
|
3.7/5
Expérience numérique
|
4/5
Expérience de l’accueil
|
3.8/5
Service à la clientèle
|
65%
Recommandé
|
| #5 |
Telus
|
16.8
Score PlanHub
|
3.8/5
Moyenne des avis
|
4/5
Réseau
|
3.7/5
Facture
|
3.7/5
Expérience numérique
|
3.9/5
Expérience de l’accueil
|
3.7/5
Service à la clientèle
|
73%
Recommandé
|
| #6 |
Lucky mobile
|
16.2
Score PlanHub
|
3.6/5
Moyenne des avis
|
3.7/5
Réseau
|
3.6/5
Facture
|
3.7/5
Expérience numérique
|
3.7/5
Expérience de l’accueil
|
3.5/5
Service à la clientèle
|
67%
Recommandé
|
| #7 |
Chatr
|
15.6
Score PlanHub
|
3.5/5
Moyenne des avis
|
3.4/5
Réseau
|
3.8/5
Facture
|
3.3/5
Expérience numérique
|
3.6/5
Expérience de l’accueil
|
3.4/5
Service à la clientèle
|
56%
Recommandé
|
| #8 |
Bell
|
14.9
Score PlanHub
|
3.4/5
Moyenne des avis
|
3.7/5
Réseau
|
3.1/5
Facture
|
3.4/5
Expérience numérique
|
3.5/5
Expérience de l’accueil
|
3.1/5
Service à la clientèle
|
50%
Recommandé
|
| #9 |
Rogers
|
14.9
Score PlanHub
|
3.3/5
Moyenne des avis
|
3.7/5
Réseau
|
3.2/5
Facture
|
3.3/5
Expérience numérique
|
3.4/5
Expérience de l’accueil
|
3.1/5
Service à la clientèle
|
63%
Recommandé
|
| #10 |
Koodo
|
14.5
Score PlanHub
|
3.2/5
Moyenne des avis
|
3.5/5
Réseau
|
3.3/5
Facture
|
3.2/5
Expérience numérique
|
3.3/5
Expérience de l’accueil
|
3/5
Service à la clientèle
|
55%
Recommandé
|
| #11 |
Virgin
|
14.2
Score PlanHub
|
3.2/5
Moyenne des avis
|
3.4/5
Réseau
|
3.1/5
Facture
|
3.2/5
Expérience numérique
|
3.4/5
Expérience de l’accueil
|
2.9/5
Service à la clientèle
|
50%
Recommandé
|
| #12 |
Fido
|
13.9
Score PlanHub
|
3.1/5
Moyenne des avis
|
3.4/5
Réseau
|
3/5
Facture
|
3.1/5
Expérience numérique
|
3.2/5
Expérience de l’accueil
|
2.9/5
Service à la clientèle
|
53%
Recommandé
|
| #13 |
Freedom Mobile
|
13.7
Score PlanHub
|
3.1/5
Moyenne des avis
|
3/5
Réseau
|
3.3/5
Facture
|
3/5
Expérience numérique
|
3.1/5
Expérience de l’accueil
|
2.9/5
Service à la clientèle
|
55%
Recommandé
|
| #14 |
PhoneBox
|
13.3
Score PlanHub
|
3.7/5
Moyenne des avis
|
3.7/5
Réseau
|
3.8/5
Facture
|
3.8/5
Expérience numérique
|
3.6/5
Expérience de l’accueil
|
3.6/5
Service à la clientèle
|
69%
Recommandé
|
| #15 |
PC Mobile
|
12.5
Score PlanHub
|
2.8/5
Moyenne des avis
|
3.1/5
Réseau
|
2.6/5
Facture
|
2.6/5
Expérience numérique
|
2.9/5
Expérience de l’accueil
|
2.6/5
Service à la clientèle
|
46%
Recommandé
|
| #16 |
Sasktel
|
12.3
Score PlanHub
|
3.5/5
Moyenne des avis
|
3.4/5
Réseau
|
3.4/5
Facture
|
3.4/5
Expérience numérique
|
3.7/5
Expérience de l’accueil
|
3.5/5
Service à la clientèle
|
67%
Recommandé
|
| #17 |
Fonus
|
11.1
Score PlanHub
|
3.8/5
Moyenne des avis
|
3.7/5
Réseau
|
4.1/5
Facture
|
3.7/5
Expérience numérique
|
3.8/5
Expérience de l’accueil
|
3.5/5
Service à la clientèle
|
57%
Recommandé
|
| #18 |
Eastlink
|
9.5
Score PlanHub
|
2.9/5
Moyenne des avis
|
3.2/5
Réseau
|
3.2/5
Facture
|
2.6/5
Expérience numérique
|
3.2/5
Expérience de l’accueil
|
2.6/5
Service à la clientèle
|
56%
Recommandé
|
| #19 |
Tigiidoo
|
9
Score PlanHub
|
2.8/5
Moyenne des avis
|
4/5
Réseau
|
2.6/5
Facture
|
2.6/5
Expérience numérique
|
2.5/5
Expérience de l’accueil
|
2.3/5
Service à la clientèle
|
33%
Recommandé
|
| #20 |
Shaw
|
8.1
Score PlanHub
|
3.4/5
Moyenne des avis
|
3.7/5
Réseau
|
3/5
Facture
|
3.5/5
Expérience numérique
|
3.7/5
Expérience de l’accueil
|
3/5
Service à la clientèle
|
75%
Recommandé
|
| #21 |
Sans Nom Mobile
|
7.6
Score PlanHub
|
3.6/5
Moyenne des avis
|
4/5
Réseau
|
3.6/5
Facture
|
3/5
Expérience numérique
|
3.6/5
Expérience de l’accueil
|
4/5
Service à la clientèle
|
67%
Recommandé
|
| #22 |
7-Eleven Speakout
|
5.1
Score PlanHub
|
2.4/5
Moyenne des avis
|
3.3/5
Réseau
|
3.6/5
Facture
|
1.6/5
Expérience numérique
|
1.3/5
Expérience de l’accueil
|
2.3/5
Service à la clientèle
|
0%
Recommandé
|
| #23 |
Lum
|
5
Score PlanHub
|
5/5
Moyenne des avis
|
5/5
Réseau
|
5/5
Facture
|
5/5
Expérience numérique
|
5/5
Expérience de l’accueil
|
5/5
Service à la clientèle
|
100%
Recommandé
|
| #24 |
Petro-Canada
|
4.6
Score PlanHub
|
4.6/5
Moyenne des avis
|
4/5
Réseau
|
5/5
Facture
|
5/5
Expérience numérique
|
5/5
Expérience de l’accueil
|
4/5
Service à la clientèle
|
100%
Recommandé
|
| #25 |
Sogetel
|
3.4
Score PlanHub
|
3.4/5
Moyenne des avis
|
4/5
Réseau
|
3/5
Facture
|
2/5
Expérience numérique
|
4/5
Expérience de l’accueil
|
4/5
Service à la clientèle
|
0%
Recommandé
|
