Freedom Mobile mobile avis

Je me suis inscrit pour utiliser mon téléphone portable en Écosse. Cinq ou six employés différents m'ont dit que je pourrais utiliser mon téléphone et appeler entre l'Écosse et le Canada. Une fois arrivé en Écosse, j'ai appelé. On m'a dit que je ne pourrais pas

J'ai récemment testé Freedom Mobile avec leur forfait 39,6 Go incluant les appels vers le Canada, les États-Unis et le Mexique, ainsi que l'itinérance. Je n'ai pas du tout apprécié le service : nombreuses coupures d'appels et de données, perte de signal et de réception sans prévenir. J'ai dû redémarrer mon téléphone plusieurs fois, sans succès. J'ai contacté le service client qui a effectué diverses manipulations, mais depuis deux jours, je suis sans réseau, sans aucune indication. J'ai voyagé hors de la zone de couverture et j'avais l'impression d'avoir une certaine couverture, mais chaque ville où j'allais semblait être une nouvelle zone. Je devais activer le mode avion et me connecter à une antenne-relais. J'ai donc fini par changer d'opérateur. Si vous cherchez une alternative économique sans engagement, je vous recommande Koodo Mobile prépayé, P

Je suis devenu client lundi et j'ai reçu un SMS m'informant que ma facture était échue depuis 6 jours (à 4h24 du matin, en plus) ! J'ai dû la payer (même si elle n'était due que dans deux semaines) pour que le service soit rétabli. Lorsque j'ai appelé leur service client par SMS, après avoir attendu près de 15 minutes, on m'a annoncé que ma limite de crédit était de 150 $ et qu'après avoir activé deux lignes, mes frais dépassaient ce montant. La suspension était donc automatique.

Je leur ai dit que je ne pouvais pas payer la facture de fin de mois sur mon forfait et qu'il fallait la reporter au début du mois. Ils n'ont pas changé la date du forfait ! Je leur ai dit que mon portable avait été volé et que je ne pouvais rien payer avant le nouveau mois. Le service client m'a mis en attente quatre fois en 30 minutes et a fini par raccrocher parce qu'ils essayaient de débiter m