Videotron Internet

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Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...)
Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...)
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Couverture de Videotron Internet

Le service de Videotron Internet est disponible dans les villes suivantes: Quebec City , Gatineau , Québec , Saguenay , Terrebonne

Trouvez les meilleurs forfaits internet résidentiels de Videotron au Canada

Videotron Internet offre 7 forfaits Internet au Canada
Leurs vitesse vont de 15Mbit/s à 400Mbit/s et leurs prix de $59.49 à $82. Videotron Internet utilise les technologie suivante : cable

Illimité

Fibre Hybride 15 + Option Internet Illimité 15 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement Illimité Utilisation mensuelle 59.95$ Paiement initial 66.50$ Coût moyen mensuel sur 2 ans 1595.95$ Sur 2 ans En savoir plus
Helix Internet 60 60 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement Illimité Utilisation mensuelle 0$ Paiement initial 62$ Coût moyen mensuel sur 2 ans 1488$ Sur 2 ans En savoir plus

Abordables

Fibre Hybride 15 15 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement 100 Go Utilisation mensuelle 59.95$ Paiement initial 59.50$ Coût moyen mensuel sur 2 ans 1427.95$ Sur 2 ans En savoir plus
Helix Internet 60 60 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement Illimité Utilisation mensuelle 0$ Paiement initial 62$ Coût moyen mensuel sur 2 ans 1488$ Sur 2 ans En savoir plus

Haute-Vitesse

Helix Internet 400 400 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement Illimité Utilisation mensuelle 0$ Paiement initial 82$ Coût moyen mensuel sur 2 ans 1968$ Sur 2 ans En savoir plus
Helix Internet 100 100 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement Illimité Utilisation mensuelle 0$ Paiement initial 79$ Coût moyen mensuel sur 2 ans 1896$ Sur 2 ans En savoir plus

Plus sur Videotron Internet

Videotron Internet
Date de fondation

1964

Couverture réseau

Montreal, Quebec

Service Clients
1 (877) 512-0911
Soutien technique
1 (877) 380-2611
Ventes
1 (514) 380-7000 / 1 (800) 561-4248

À propos

Fondée en 1964 par André Chagnon, Roger Jauvin, Pierre Hébert et 3 autres actionnaires sous le nom Télécâble Vidéotron ltée, construit le premier réseau de câblodistribution dans le nord de Montréal et dans certains secteurs de Laval sous la direction de André Chagnon.

Internet
  • Cable internet
  • Fibre Hybride
    5 Mbit/s vitesse de téléchargement, 1 Mbit/s Vitesse d'envoi, 25Go Capacité de transfert 10 Mbit/s Vitesse de téléchargement; 1,5 Mbit/s Vitesse d'envoi; 25Go Capacité de transfert 30 Mbitts Vitesse de téléchargement, 10 Mbits Vitesse d'envoi; 150 Go Capacité de transfert 120 Mbitts Vitesse de téléchargement, jusqu'à 20Mbits Vitesse d'envoi; illimitéCapacité de transfert 200 Mbitts Vitesse de téléchargement, jusqu'à 30Mbits Vitesse d'envoi; illimitéCapacité de transfert Internet GIGA: 940 Mbitts Vitesse de téléchargement, jusqu'à 50Mbits Vitesse d'envoi; illimité Capacité de transfert
Telephone
  • CABLE VOIP Telephony
    Téléphonie Résidentielle
    Interurbains
TV

Découvrez les nombreux forfaits adaptés pour tous. vidéotron vous propose les chaines populaire, sportives, premium mais aussi des petits forfaits à des prix très avantageux. ayez accès aux haines en Haute définition ainsi qu'aux chaines musaicales. Vous pouvez également accéder à vos chaines par l'application Videotron.

674 avis

(3.8/5)
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5
2021-02-14

internet inclus par mon locateur...

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Videotron Internet
2
2021-02-12

Depuis 3 mois, facturations et communications inadéquats , services a la clientele (gros zéro) pression pour pousser les gens a prendre leurs forfaits Hélix.

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3
2021-02-06

augmentation sans raisons

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3
2021-02-02

le forfair télé et internet fonctione bien mais le prix est trop élever

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4
2021-01-29

Ma capacité mensuel internet fournis est de 550 GO et selon mes relevés j'utilise environ 10 % soit 55 GO par mois. Eux, vende des bloc de 7.00$/mois suppl. Leur forfait n'est vraiment pas adapté à mes besoins qui en situation Covid sont déjà supérieur à la normal. J'aimerais un ajustement majeur de leur prix ou avoir la possibilité de transférer la portion non utilisé sans avoir à en racheter , tant que mon 100% n'est pas utilisé.

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2
2021-01-27

Une facture toujours plus chère mois après mois sans explication ni justifications.

PlanHub
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4
2021-01-20

mêeme avec un contrat les prix augmentent et les prix des nouveau abonné son moins dispendieux

PlanHub
Videotron Internet
5
2021-01-18

Ma facture est passée de 171$ à 245 parce qu'on a réévaluer mes service et que maintenant, je n'ai plus droit au crédit satisfaction.Pourtant les crédits satisfactions ne représentait que 16$. Après m'être informé au service à la clientèle, on m'a dit que les augmentations servent à l'amélioration du service. Pourtant je n'ai vu aucune amélioration des services qui me coûtent 74$ de plus par mois.

PlanHub
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1
2021-01-17

J'attends depuis 8 mois qu'un chèque de 100 $ soit retourné et chaque fois que j'appelle, ils me disent que dans les prochains jours je le recevrai et qu'il n'arrive jamais. Je ne peux jamais parler avec un supérieur mais avec l'agent de service. J'attends le temps qu'il me reste du contrat pour ne pas le renouveler mais contracter virgimobile.

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3
2021-01-15

Facture de plus en plus cher

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4
2021-01-13

Trop cher

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4
2021-01-13

Facturation change continuellement

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3
2021-01-11

Trop cher pour le service reçu

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5
2021-01-09

Tout va generalement bien et c'est tres rapide. Le service a la clientele sont generalement tres competent.

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4
2021-01-08

Le réseau est trop surchargé et il coupe toujours dans les heures populaires. Très lent, prix très cher, un service bien mais lent.

PlanHub
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4
2021-01-06

Bon service mais beaucoup trop cher pour ce qu’ils offrent.

PlanHub
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4
2021-01-04

Bon service. cependant de plus en plus cher. Il faut vraiment comparer les prix avec la concurrence très souvent car l’écart a la hausse est de plus en plus marquée avec la ceux-ci. On doit renégocier souvent. A ce titre, on reconnait très peu la fidélité de la clientèle pour accorder des rabais. Personnellement, je commence a trouver ça irritant d'avoir a faire la démarche de négocier avec eux pour un résultat souvent peu concluant.

PlanHub
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2
2020-12-29

Montant mensuel trop élevé. Montant qui de facture qui varie de mois en mois. Rabais qui disparaissent après quelques mois et qui exigent un nouvel appel pour négocier. Difficulté extrême à comprendre ma facture. Longue attente avant de parler à un conseiller, et qui souvent est difficile à comprendre (langue maternelle autre que le français).

PlanHub
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3
2020-12-24

prix trop élevé pour le rendement, doit rappelé aux six mois pour faire remettre des rabais a la facturation sinon le prix devient encore plus élevé

PlanHub
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3
2020-12-21

Cher, de plus en plus cher

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Catégories: Forfaits Internet, Mobile, Nouvelles

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