| Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
| Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
| Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
| Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
| Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
| des gens recommandent cette marque |
Le service de Transat telecom est disponible dans les villes suivantes: Montréal , Ottawa , Laval , Quebec City , Gatineau , Windsor , Québec , Saguenay , Trois-Rivières , Hamilton , Longueuil , St Catharines , Sherbrooke , Burlington , Oakville , Drummondville , Lévis , Kingston , Shawinigan ,
Transat telecom offre 10 forfaits Internet au Canada
Leurs vitesse vont de 10Mbit/s à 200Mbit/s et leurs prix de $26.61 à $64.95. Transat telecom utilise les technologie suivante : dsl-fttn, cable
| FTTN 15 | 15 Mbit/s DSL/FTTN Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 31.41$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 753.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| FTTN 25 | 25 Mbit/s DSL/FTTN Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 40.03$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 960.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| FTTN 50 | 50 Mbit/s DSL/FTTN Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 40.99$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 983.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| Câble 10 | 10 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 26.62$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 638.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| Câble 15 | 15 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 54.95$ Paiement initial | 32.96$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 790.95$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| Câble 10 | 10 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 26.62$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 638.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| FTTN 15 | 15 Mbit/s DSL/FTTN Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 31.41$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 753.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| Câble 15 | 15 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 54.95$ Paiement initial | 32.96$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 790.95$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| FTTN 25 | 25 Mbit/s DSL/FTTN Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 40.03$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 960.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| FTTN 50 | 50 Mbit/s DSL/FTTN Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 40.99$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 983.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| Câble 200 | 200 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 64.95$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 1558.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| Câble 120 | 120 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 55.37$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 1328.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| Câble 100 | 100 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 50.58$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 1213.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| Câble 60 | 60 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 54.95$ Paiement initial | 44.42$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 1066.03$ Sur 2 ans | En savoir plus |
| FTTN 50 | 50 Mbit/s DSL/FTTN Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 64.95$ Paiement initial | 40.99$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 983.80$ Sur 2 ans | En savoir plus |
2015
Québec et Ontario
Transat Telecom est une entreprise de télécommunications québécoise qui propose divers services à sa clientèle. On y trouve des offres résidentielles ainsi que des plans “affaires”. L’accès Internet à haute vitesse et la téléphonie, y compris l’interurbain, sont les principaux services proposés par Transat Telecom.
Transat Télécom vous offre la possibilité de choisir entre les forfaits FTTN et Câble.
Les forfaits de la téléphonie résidentiel de Transat Telecom vous offre des appels illimités à des prix très abordables. Choisissez entre Premium, Elite et Best pour pouvoir en profiter.
jpmar
nc, quebec
Il n'y a pas de service technique de soutien 24/7. La bande passante a varié à quelques reprises au cours des derniers mois (en particulier lors des deux premiers mois de la COVID19) mais elle correspond ou dépasse la vitesse promise dans 90 à 95 % du temps. Le prix est très intéressant et surtout, il est stable contrairement aux grands fournisseurs.
Francis
rougemont, quebec
Le seul et unique défaut c'est le graphique de l'utilisation de l'internet mensuel. On est pas capable de voir avec un diagramme à barres notre utilisation mais d'un autre point de vue on s'en fout on est illimité... Quand c'est le seul défaut qu'on trouve ... ça veut tout dire...
Morin dionne
montréal, quebec
excellent service client
gilles
Montréal, quebec
Bon service.
Mathieu
les coteaux, quebec
Je ne paie que pour le minimum nécessaire pour le streaming, 30 Mb/seconde, ce qui peut ne pas être suffisant pour des vidéoconférences à plusieurs personnes. Le site web ne permet pas d'avoir une bonne idée de sa consommation, mais comme les forfaits sont illimités, ça a moins d'impact.
Anonyme
laval, quebec
Tres bon fournisseur. En fait la qualité du service Internet depend de la qualité du fournisseur principal qui gere le cable. Donc, dans mon cas, exactement la même qualité de service Internet que Videotron pour une fraction du prix.
Et mensualités garantie à vie.
Je recommande fortement.
Beauregardluc1
montréal, quebec
Bcp de soutien et Bcp moins cher
Joel
montreal, quebec
Bon accueil et entregent. Satisfait de voir que jai le service promis au prix promis...Salutations Mme AYA, Super bonne en SAC.
y.man
montréal, quebec
trés satisfaite du service avec eux depuis 1 an, je recommande cette compagnie
Alex
montréal, quebec
Service à la clientèle excellant.
Fariza
montréal, quebec
je recommande fortement ce fournisseur, je suis avec cette compagnie depuis deux et je suis très satesfait
Pat
montréal, quebec
tres bon service
Scooby
gatineau, quebec
Service à la clientèle très ordinaire. Le plus décevant est la qualité du service internet: beaucoup de ralentissement, coupure de services et généralement non-fiable.
C’est le 4ème fournisseur internet que j’essaye et de loin celui que je regrette le plus. Heureusement qu’il n’y a pas de contrat. Toutefois, avec des frais d’installation très élevés, difficile de changer de fournisseur rapidement sans perdre trop d’argent.
Jeff
montréal, quebec
Le moins cher avec autant de service que la compétition sinon plus!
SAM
brossard, quebec
Je recommande pour le prix. mais le service à la clientèle est déplorable
jpmar
nc, quebec
Vitesse réelle dépasse la vitesse promise la plupart du temps. Prix imbattable mais pas de support après 17 heures. Par contre, je n’ai pas eu à les contacter au cours de la période au cours de laquelle j’ai pris l’abonnement. Le prix est fixe à vie et l’abonnement peut être annulé en tout temps.
msell
montréal, quebec
vitesse tres lent
nv_client
montreal, quebec
vitesse beaucoup moins que supposée l etre
Martin
Sherbrooke, quebec
Transat Telecom m'a offert un excellent plan et services.
Bravo et merci
LAzar Abdelmadjid
montreal, quebec
je n'ai rien a ajouter auprès du service a la clientel impecable mais malheureusement la fiabilité ne mérite pas plus qu'une étoile vu les dizaines de panne que j'ai par semaine et surtout quand c'est la pluit et la neige .