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ebox
128 avis
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Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...)
Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...)
Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...)
Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...)
Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...)
79% des gens recommandent cette marque

Couverture de EBOX Internet

Le service de EBOX Internet est disponible dans les villes suivantes: Montréal , Ottawa , Hamilton , Gatineau , Longueuil

Trouvez les meilleurs forfaits internet résidentiels de EBOX au Canada

EBOX Internet offre 36 forfaits Internet au Canada
Leurs vitesse vont de 5Mbit/s à 940Mbit/s et leurs prix de $44.65 à $108.07. EBOX Internet utilise les technologie suivante : cable, dsl-fttn

Les catégories

Illimité

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
Câble Intermédiaire Illimité
5 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
184.90$
Paiement initial
36.95$
Prix mensuel
1071.70$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet
Câble Haute Vitesse
10 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
184.90$
Paiement initial
44.95$
Prix mensuel
1263.70$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet

Abordables

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
Câble Intermédiaire Illimité
5 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
184.90$
Paiement initial
36.95$
Prix mensuel
1071.70$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet
Câble Intermédiaire Illimité
5 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
64.95$
Paiement initial
42.90$
Prix mensuel
1094.55$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet

Haute-Vitesse

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
Gigabit
940 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
194.90$
Paiement initial
99.95$
Prix mensuel
2593.70$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet
CÂBLE Extrême 500
500 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
194.90$
Paiement initial
79.95$
Prix mensuel
2113.70$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet

Plus sur EBOX Internet

EBOX Internet
Date de fondation

1998

Couverture réseau

Au Québec et en Ontario

Service Clients
1 (877) 282-6933
Soutien technique
1 (877) 282-6933
Ventes
1 (877) 282-6933

À propos

Ebox est un opérateur Internet indépendant. Fondé en 1998, Ebox propose une panoplie de services à un grand nombre d’entreprises, d’organismes et de résidents. L’objectif de Ebox est d’offrir un service différent avec des prix compétitifs et un service à la clientèle dévoué. Ebox offre ses services dans la région de l’Ontario et du Québec.

Internet

EBOX propose plusieurs forfaits Internet illimité, par câble ou par DSL, avec des débits, au choix, entre 5 Mbps et 200 Mbps.

Telephone

EBOX propose un service de téléphonie avec des appels gratuits entre abonnés et des appels gratuits illimités au Canada et aux États-Unis mais aussi dans 72 pays. Profitez-en !

TV

La EBOX TV vous donne accès à un visionnage sur des applications connues comme TOUT.TV, TVA, Spotify ou encore Google Play Films. N’importe où, que vous soyez, vous aurez votre télévision à portée de main.

ebox
128 avis
(3.9/5)
EBOX Internet https://www.planhub.ca/img/logo/internet/ebox.png 128 3.9
EBOX Internet
2
2021-03-24

Livraisons de routeur avrc grosse egratignure boite brise idem pour le modrm vous coûte 70$ avant même cette installaller. Frais livraison et 1 mois avant. Enquête de crédit je recommande pss

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-02-18

Avec Ebox depuis trois ans, jamais eu de problème. Vitesse constante et même plus forfait 100 m/bit avec test de vitesse 114 m/bit constant. service à la clientèle courtois. je me suis servi du site planhub pour diminuer ma facture chez Ebox . Juste un appel au service et ils mon réduit ma facture de cinq par mois....

PlanHub
EBOX Internet
4
2021-02-14

pas très cher, et entreprise claire et honnête avec le client - factures a la baisse overtime :)
Par contre réseau très instable et lent, coupures régulières ou trait faible débits

PlanHub
EBOX Internet
2
2021-02-13

Nous avons le forfait Fibre 50 Nous atteignons en moyenne pour le téléchargement 45Mbps Mais à peine 1Mbps pour le téléversement. Le service est très instable et la facture est salé pour un tel forfait. Nous regardons pour changer de fournisseur.

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-22

Signal constant, et vitesse constante. Il est possible de parler à quelqu'un ou d'échanger par courriel sans difficulté, dans notre langue. Les échéanciers de branchement sont respectés. Aucun défaut trouvé à ce jour.

PlanHub
EBOX Internet
3
2021-01-21

Pour l'instant je ne peux pas dire qu'ils sont mieux que les autres. La date de rendez-vous pour l'installation à changé sans que je sois au courant. J'avais dit que j'étais avec videotron donc pas besoin d'envoyer un technicien mais ils en ont envoyer un quand même. On me dit que je vais recevoir un courriel pour me dire que le service est maintenant activé avec ebox et que je peux débrancher mon modem de vidéotron.. pentoute. et cette semaine je voulais changer mon forfait pour un mois pour essayer la vitesse supérieur du service internet. Peux pas. il faut attendre la fin du mois pour faire le changement. Bref on a beau critiquer vidéotron, en bout de ligne mon expérience était meilleur avec vidéotron.

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-20

Très bonne qualité / prix. Réseau internet fiable. Excellent service à la clientèle

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-20

Très satisfaite

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-20

Super service, compétent et courtois. Le rendez-vous a été cédulé d’avance et le technicien a réinstallé le câblage coaxial. La performance de Ebox est vraiment surprenante. Aucune boîte, juste le routeur et modem sur mes trois télévisions. Je ne connaissais pas Ebox et maintenant je les recommande à tous.

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-20

Je suis avec Ebox depuis novembre 2016, jamais eu de panne depuis cette date, et la vitesse est celle annoncée et même un peu plus régulièrement. J'étais avec Cogeco avant de passer à Ebox. Le transfert de Cogeco était un jeu d'enfant, Cogeco n'exige pas qu'un technicien vienne sur place quand on a déjà une connexion câble active, j'ai donc branché le modem d'Ebox le matin du transfert et il était opérationnel en moins d'une heure. Le support technique que j'ai eu à appeler une fois pour une vérification après un changement de routeur de mon côté (le problème était avec le routeur finalement) a répondu très rapidement, aucun problème de ce côté! Je ne peux que recommander Ebox à n'importe qui! Bon travail Ebox!
La seule modification de prix que j'ai eu a été une réduction 6 mois après mon abonnement et une augmentation de mon forfait en même temps! Jes recommande à tous ceux qui le demandent!

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-18

Excellent en tout

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-18

excellent en tout

PlanHub
EBOX Internet
4
2021-01-13

J'ai eu des problèmes de connexion pendant l'été qui se sont réglés "tout seul" avec le temps, difficile de dire si le problème était mon routeur, mon modem ou le réseau.

PlanHub
EBOX Internet
1
2021-01-03

Quelle expérience pitoyable. J'ai tenté l'expérience EBOX pour me libérer des constantes négociations avec les grandes compagnies. Le résultat? Médiocre. Des problèmes constants avec ma connexion internet qui a nécessité DES HEURES d'appel, de test et de réparations de techniciens. La EBOX TV buguait minimalement à tous les deux jours. Encore une fois, les nombreux appels ne résolvaient le problème que temporairement. Leurs multiples mise à jour devaient régler les problèmes qui persistaient malgré tout. Et le prix a augmenté en cours de route malgré des promesses contraires au début de mon abonnement. On doit négocier comme avec les autres compagnies, et ce, pour une qualité et une efficacité de TV et d'internet beaucoup moindre. Pour couronner le tout, on me demande de payer le shipping de retour. Soit. Mais, je m'assure avec la personne du service à la clientèle que je n'oublie rien. Je note tout ce qu'elle dit et m'assure d'envoyer le tout. Devinez quoi? Il manquait deux câbles pour lesquels on m'exige de payer encore le shipping. Ils ne peuvent rien faire selon eux. Expérience PITOYABLE!!!!!! C'est totalement honteux.

PlanHub
EBOX Internet
1
2020-11-09

Un des plus mauvais services jamais reçus. Des factures qui explosent des vitesses même pas au niveau de ce qu'on paie. Et il s'excuse car c'est de la faute de Bell. Je paie pour votre service, je ne souhaite pas entendre vos excuses mais un geste commercial ou des améliorations. Peu fiable et cher, je ne recommande pas.

PlanHub
EBOX Internet
1
2020-09-07

Juste des problèmes depuis le début, j'ai mal été conseillé. Ont m'a vendu le mauvais modem, ça fais plus d'un mois que je fonctionne avec une connexion lente de 30 mega bite alors que je paye pour du 120.

PlanHub
EBOX Internet
5
2020-08-12

un peu moins stable dernièrement

PlanHub
EBOX Internet
5
2020-08-09

Très bon service et prix vraiment compétitifs.
Je recommande

PlanHub
EBOX Internet
3
2020-08-05

Service télé decevant bug souvent

PlanHub
EBOX Internet
2
2020-07-02

Les boîtes télé Sagemcom sont tout simplement merdiques et ne répondent pas bien à la télécommande.
Le personnel du sàc ne connait pas les technicalités et ne cessent de répéter le disque de ce qu'on leur a appris. Vraiment déçu

PlanHub