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ebox
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Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...)
Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...)
Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...)
Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...)
Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...)
77% des gens recommandent cette marque

Couverture de EBOX Internet

Le service de EBOX Internet est disponible dans les villes suivantes: Montréal , Hamilton , Gatineau , Windsor , St Catharines

Trouvez les meilleurs forfaits internet résidentiels de EBOX au Canada

EBOX Internet offre 36 forfaits Internet au Canada
Leurs vitesse vont de 5Mbit/s à 940Mbit/s et leurs prix de $44.65 à $108.07. EBOX Internet utilise les technologie suivante : cable, dsl-fttn

Les catégories

Illimité

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
Câble Intermédiaire Illimité
5 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
184.90$
Paiement initial
36.95$
Prix mensuel
1071.70$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet
Câble Haute Vitesse
10 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
184.90$
Paiement initial
44.95$
Prix mensuel
1263.70$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet

Abordables

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
Câble Intermédiaire Illimité
5 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
184.90$
Paiement initial
36.95$
Prix mensuel
1071.70$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet
Câble Intermédiaire Illimité
5 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
64.95$
Paiement initial
42.90$
Prix mensuel
1094.55$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet

Haute-Vitesse

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
Gigabit
940 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
194.90$
Paiement initial
99.95$
Prix mensuel
2593.70$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet
CÂBLE Extrême 500
500 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
194.90$
Paiement initial
79.95$
Prix mensuel
2113.70$
Sur 2 ans
Lien non fourni par EBOX Internet

Plus sur EBOX Internet

EBOX Internet
Date de fondation

1998

Couverture réseau

Au Québec et en Ontario

Service Clients
1 (877) 282-6933
Soutien technique
1 (877) 282-6933
Ventes
1 (877) 282-6933

À propos

Ebox est un opérateur Internet indépendant. Fondé en 1998, Ebox propose une panoplie de services à un grand nombre d’entreprises, d’organismes et de résidents. L’objectif de Ebox est d’offrir un service différent avec des prix compétitifs et un service à la clientèle dévoué. Ebox offre ses services dans la région de l’Ontario et du Québec.

Internet

EBOX propose plusieurs forfaits Internet illimité, par câble ou par DSL, avec des débits, au choix, entre 5 Mbps et 200 Mbps.

Telephone

EBOX propose un service de téléphonie avec des appels gratuits entre abonnés et des appels gratuits illimités au Canada et aux États-Unis mais aussi dans 72 pays. Profitez-en !

TV

La EBOX TV vous donne accès à un visionnage sur des applications connues comme TOUT.TV, TVA, Spotify ou encore Google Play Films. N’importe où, que vous soyez, vous aurez votre télévision à portée de main.

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EBOX Internet https://www.planhub.ca/img/logo/internet/ebox.png 142 3.9
EBOX Internet
4
2021-09-07

le prix

PlanHub
EBOX Internet
4
2021-09-02

Jaime payé avec carte de crédit mais je pourrai plus a partir du prochain mois cela me dérange.

PlanHub
EBOX Internet
4
2021-08-30

payer moin cher

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-08-23

Tres bon service, facile d'installation, service client au top et tres comprehensif. Pas de frais caché. C'est du Videotron moins cher. Avec un service client au top.

Pour 25$ de rabais voici un code de parainage: DF574

PlanHub
EBOX Internet
2
2021-08-10

D'abord, des pièces manquantes dans l'ensemble routeur/modem (le fil d'alimentation du routeur). On a dû retourner surplace à leur boutique, soit un bon 15$ d'essence sans compter le temps perdu à faire le détour et attendre quelques jours avant d'avoir une service fonctionnel. Une fois qu'on avait le câble d'alimentation du routeur, on se rend compte qu'il est défectueux. J'appelle le service à la clientèle afin de trouver l'erreur, l'agent ne sait pas me conseiller au delà de débrancher/rebrancher et de reset mon routeur, ce que j'étais largement capable de faire avant l'appel. Ce fut un autre 2h de perdues. On finit par m'en livrer un autre car il étati hors de question que je fasse un second détour par leur boutique à Longueuil.
Le second routeur finit par arriver et ça fonctionne enfin, soit plus d'une semaine après le passage du technicien de vidéotron qui nous connectait au réseau. Après tout ça je demande un allégement sur ma facture pour le temps de service que je n'ai pas eu à cause de leur équipement disfonctionnel et mon détour à Longueuil. Je n'arrive non seulement pas à avoir de réduction sur ma facture malgré le fait que le service à la clientèle m'a dit qu'il me le ferait, mais de plus, ma facture du mois d'après comportait des frais pour le câble d'alimentation que j'ai dû aller chercher qui devait être fourni dès le départ dans ma boîte de routeur.
Bref, je déconseille fortement cette compagnie. Gérer les problèmes que vous cause votre fournisseur Internet ne devrait pas être un emploi à temps partiel qui vous coûte des sous.

PlanHub
EBOX Internet
4
2021-07-19

beaucoup de coupures, internet pas stable par moment

PlanHub
EBOX Internet
4
2021-07-18

La majorité du temps, tout est excellent mais de temps en temps, tu tombes sur un commis ou un responsable et là, ça devient rapidement plate.

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-07-09

Facile, jamais de mauvaises surprises, le prix n'augmente pas, le réseau est stable, il n'y a pas d'interruption de service. Rien à redire!

PlanHub
EBOX Internet
2
2021-03-24

Livraisons de routeur avrc grosse egratignure boite brise idem pour le modrm vous coûte 70$ avant même cette installaller. Frais livraison et 1 mois avant. Enquête de crédit je recommande pss

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-02-18

Avec Ebox depuis trois ans, jamais eu de problème. Vitesse constante et même plus forfait 100 m/bit avec test de vitesse 114 m/bit constant. service à la clientèle courtois. je me suis servi du site planhub pour diminuer ma facture chez Ebox . Juste un appel au service et ils mon réduit ma facture de cinq par mois....

PlanHub
EBOX Internet
4
2021-02-14

pas très cher, et entreprise claire et honnête avec le client - factures a la baisse overtime :)
Par contre réseau très instable et lent, coupures régulières ou trait faible débits

PlanHub
EBOX Internet
2
2021-02-13

Nous avons le forfait Fibre 50 Nous atteignons en moyenne pour le téléchargement 45Mbps Mais à peine 1Mbps pour le téléversement. Le service est très instable et la facture est salé pour un tel forfait. Nous regardons pour changer de fournisseur.

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-22

Signal constant, et vitesse constante. Il est possible de parler à quelqu'un ou d'échanger par courriel sans difficulté, dans notre langue. Les échéanciers de branchement sont respectés. Aucun défaut trouvé à ce jour.

PlanHub
EBOX Internet
3
2021-01-21

Pour l'instant je ne peux pas dire qu'ils sont mieux que les autres. La date de rendez-vous pour l'installation à changé sans que je sois au courant. J'avais dit que j'étais avec videotron donc pas besoin d'envoyer un technicien mais ils en ont envoyer un quand même. On me dit que je vais recevoir un courriel pour me dire que le service est maintenant activé avec ebox et que je peux débrancher mon modem de vidéotron.. pentoute. et cette semaine je voulais changer mon forfait pour un mois pour essayer la vitesse supérieur du service internet. Peux pas. il faut attendre la fin du mois pour faire le changement. Bref on a beau critiquer vidéotron, en bout de ligne mon expérience était meilleur avec vidéotron.

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-20

Très bonne qualité / prix. Réseau internet fiable. Excellent service à la clientèle

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-20

Très satisfaite

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-20

Super service, compétent et courtois. Le rendez-vous a été cédulé d’avance et le technicien a réinstallé le câblage coaxial. La performance de Ebox est vraiment surprenante. Aucune boîte, juste le routeur et modem sur mes trois télévisions. Je ne connaissais pas Ebox et maintenant je les recommande à tous.

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-20

Je suis avec Ebox depuis novembre 2016, jamais eu de panne depuis cette date, et la vitesse est celle annoncée et même un peu plus régulièrement. J'étais avec Cogeco avant de passer à Ebox. Le transfert de Cogeco était un jeu d'enfant, Cogeco n'exige pas qu'un technicien vienne sur place quand on a déjà une connexion câble active, j'ai donc branché le modem d'Ebox le matin du transfert et il était opérationnel en moins d'une heure. Le support technique que j'ai eu à appeler une fois pour une vérification après un changement de routeur de mon côté (le problème était avec le routeur finalement) a répondu très rapidement, aucun problème de ce côté! Je ne peux que recommander Ebox à n'importe qui! Bon travail Ebox!
La seule modification de prix que j'ai eu a été une réduction 6 mois après mon abonnement et une augmentation de mon forfait en même temps! Jes recommande à tous ceux qui le demandent!

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-18

Excellent en tout

PlanHub
EBOX Internet
5
2021-01-18

excellent en tout

PlanHub