| Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
| Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
| Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
| Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
| Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
| des gens recommandent cette marque |
Le service de EBOX Internet est disponible dans les villes suivantes: Montréal , Ottawa , Laval , Quebec City , Gatineau , Windsor , Québec , Saguenay , Trois-Rivières , Hamilton , Longueuil , St Catharines , Sherbrooke , Burlington , Oakville , Drummondville , Lévis , Kingston , Shawinigan ,
EBOX Internet offre 65 forfaits Internet au Canada
Leurs vitesse vont de 5Mbit/s à 940Mbit/s et leurs prix de $32.57 à $105.98. EBOX Internet utilise les technologie suivante : cable
| Câble Intermédiaire Illimité | 5 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 134.95$ Paiement initial | 42.57$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 1021.75$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| Câble Haute Vitesse | 10 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 134.95$ Paiement initial | 50.57$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 1213.75$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| Câble Haute Vitesse | 10 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 15$ Paiement initial | 51.53$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 1236.60$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| Câble Haute Vitesse Plus Illimité | 15 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 134.95$ Paiement initial | 54.57$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 1309.75$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| Câble Haute Vitesse Plus Illimité | 15 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 15$ Paiement initial | 55.53$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 1332.60$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| Câble Intermédiaire 100Go | 5 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | 100 Go Utilisation mensuelle | 134.95$ Paiement initial | 32.57$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 781.75$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| CÂBLE Intermédiaire 5 | 5 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | 100 Go Utilisation mensuelle | 144.95$ Paiement initial | 32.99$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 791.75$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| Câble Intermédiaire 250Go | 5 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | 250 Go Utilisation mensuelle | 134.95$ Paiement initial | 36.57$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 877.75$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| Câble Intermédiaire 100Go | 5 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | 100 Go Utilisation mensuelle | 15$ Paiement initial | 33.53$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 804.60$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| CÂBLE Intermédiaire 10 150 GO | 10 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | 150 Go Utilisation mensuelle | 144.95$ Paiement initial | 40.99$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 983.75$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| Gigabit | 940 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 144.95$ Paiement initial | 105.99$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 2543.75$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| CÂBLE Extrême 500 | 500 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 144.95$ Paiement initial | 85.99$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 2063.75$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| Câble Extrême 400 | 400 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 15$ Paiement initial | 81.53$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 1956.60$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| Câble Extrême 400 | 400 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 134.95$ Paiement initial | 80.57$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 1933.75$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
| Câble Extrême 250 Illimité | 250 Mbit/s Câble Vitesse de téléchargement | Illimité Utilisation mensuelle | 15$ Paiement initial | 86.53$ Coût moyen mensuel sur 2 ans | 2076.60$ Sur 2 ans | Lien non fourni par EBOX Internet |
1998
Au Québec et en Ontario
Ebox est un opérateur Internet indépendant. Fondé en 1998, Ebox propose une panoplie de services à un grand nombre d’entreprises, d’organismes et de résidents. L’objectif de Ebox est d’offrir un service différent avec des prix compétitifs et un service à la clientèle dévoué. Ebox offre ses services dans la région de l’Ontario et du Québec.
EBOX propose plusieurs forfaits Internet illimité, par câble ou par DSL, avec des débits, au choix, entre 5 Mbps et 200 Mbps.
EBOX propose un service de téléphonie avec des appels gratuits entre abonnés et des appels gratuits illimités au Canada et aux États-Unis mais aussi dans 72 pays. Profitez-en !
La EBOX TV vous donne accès à un visionnage sur des applications connues comme TOUT.TV, TVA, Spotify ou encore Google Play Films. N’importe où, que vous soyez, vous aurez votre télévision à portée de main.
Amandine
,
Un des plus mauvais services jamais reçus. Des factures qui explosent des vitesses même pas au niveau de ce qu'on paie. Et il s'excuse car c'est de la faute de Bell. Je paie pour votre service, je ne souhaite pas entendre vos excuses mais un geste commercial ou des améliorations. Peu fiable et cher, je ne recommande pas.
Elisa
,
Juste des problèmes depuis le début, j'ai mal été conseillé. Ont m'a vendu le mauvais modem, ça fais plus d'un mois que je fonctionne avec une connexion lente de 30 mega bite alors que je paye pour du 120.
monsieur
nc, quebec
un peu moins stable dernièrement
Patrick Z
longueuil, quebec
Très bon service et prix vraiment compétitifs.
Je recommande
BarLushKi
nc, quebec
Service télé decevant bug souvent
jjag
cowansville, quebec
Les boîtes télé Sagemcom sont tout simplement merdiques et ne répondent pas bien à la télécommande.
Le personnel du sàc ne connait pas les technicalités et ne cessent de répéter le disque de ce qu'on leur a appris. Vraiment déçu
S.T
montréal, quebec
Le prix était bien mais les frais de location du modem et routeur n'étaient pas clairement affiché. De plus, la qualité de vitesse ne convient pas (appel facetime ou zoom lent dans mon appartement). Le routeur est peu efficace pour diffuser le signal.
Jocelyn Girard
saguenay, quebec
En soirée, des variations de vitesse surviennent parfois, rendant le visionnement de vidéos sur deux écrans moins fluides.
vgrenier
, quebec
Leur prix ne montent jamais. Ce n'est pas comme vidéotron.
yannick
laval, quebec
Ebox est une compagnie fiable qui offre un service stable. Utilisatrice depuis plus de 7 ans rien a reprocher.
claude
montréal, quebec
Ça fait tellement de bien de pas avoir à composer avec le service à la clientèle de Bell...
Attila
québec, quebec
Bon fournisseur, toutefois les prix sont plus élevés que pour les autres ''petits joueurs''.
D’avancer
brossard, quebec
Bon service, bon prix, mais réseau avec coupure assez fréquentes.. l,image gèle, ou certains postes difficiles à se connecter sur la télé.
cpige
laval, quebec
Excellent revendeur. J'utilise le service par câble de videotron et je trouve que j'ai quelques fois des coupures ou de la latence excessive. Le service à la clientèle d'Ebox est excellent et je n'attends jamais si je dois les joindre.
oxio
nc, quebec
Service à la clientèle et technique très bien. Peu de problème avec le service. Tarifs raisonnable.
JPG
québec, quebec
Parce que je déménage et ils chargent pour les déménagements. Alors je regarde ailleur.
Pyer
montréal, quebec
Beaucoup de variation de la vitesse' beaucoup de coupure lors de vionnement de vidéo , etc.
Ritchou
saint-jérôme, quebec
A 30 Mbit/s en aval et 10 Mbit/s pour 57$/mois + taxes
Pour la télé trop de choix de postes anglais et en français à 47$/mois pas satisfait.
mo0n11
contrecoeur, quebec
bon service a la clientèle,
CeGarsLa
sherbrooke, quebec
Toujours eu un super service. Réponses aux questions par téléphone ou courriel, jamais compliqué.