EBOX internet avis

Leur application de contrôle parental est archaïque et ne propose absolument aucune fonction de contrôle parental. Alors que de nombreuses études soulignent la nécessité de protéger nos enfants des contenus en ligne, des réseaux sociaux et de la crise de santé mentale chez les jeunes, je suis sidéré que ce service ne soit même pas disponible. C'est inadmissible.

J'aime le fait que les forfaits deviennent "grandpérisés", ce qui fait que je n'ai pas à gérer des augmentations puisque le prix reste le mê

Bon service, espérons que vous n'aurez pas à les appeler.

L'installation prend des semaines, et ils envoient sans cesse des techniciens qui disent que la ligne fibre n'est pas correctement installée, envoient quelqu'un pour l'installer, puis reviennent en disant que le problème persiste… J'ai dû prendre 5 rendez-vous. Mais je comprends que ce n'est pas le technicien d'Ebox, donc leur puissance est limitée. Mon principal problème est leur service client tellement défaillant que tout prend une éternité… Cela fait 2 mois que j'essaie de faire appliquer ma promotion d'inscription, et tout ce qu'ils peuvent dire, c'est que mon ticket est en attente et toujours en cours d'examen… Chaque problème est traité via un système de tickets. Le délai est estimé à 8 semaines si vous avez de la chance. J'ai parlé à mon voisin qui rencontre un problème similaire et il approche de ses 2 mois d'attente

J'ai utilisé EBOX pendant 1,5 mois, tout est super.

Exbox est l'un des meilleurs fournisseurs d'accès Internet que j'ai utilisés. Cela fait presque un an que j'utilise leurs services et je n'ai rencontré aucun problème ni aucune interruption de service. Le servic

Le pire service à la clientèle que j’ai vu depuis longtemps. Mise en attente interminable pour obtenir un rendez-vous qui nous est imposé, impossible de choisir de date ou de plage horaire, les techniciens qui ne se présentent finalemen

Je suis avec eux depuis un an, jamais perdu de connexion, le débit est bon et le prix aussi ! J'ai eu juste des problèmes pour l'installation mais c'était à cause d'un

Je ne peux rien dire du service à la clientèle, je n'ai jamais eu besoin d'y recourir. Service très stables et tarifs gelés. Pour bénéficier

J'ai utilisé eBox pendant environ deux ans et demi. Honnêtement, dans l'ensemble, c'était plutôt bien : une connexion fiable, des prix compétitifs et un service client réactif et efficace en cas de problème. Les problèmes étaient rares, ce qui est tout ce qu'on demande à un fournisseur d'accès internet. Cela dit, la résiliation de l'abonnement a été une expérience vraiment frustrante. Nous déménageons, nous ne partons pas sur un coup de tête, et la procédure était inutilement compliquée. C'est le genre d'exp