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Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...)
Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...)
Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...)
Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...)
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2020-08-07

validation de carte de crédit ABSOLUMENT ratée
si, par miracle, vous réussissez une fois... ce n'est que partie remise jusqu'à la date d'expiration ...

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2020-07-22

Excellent service, rapide, simple et efficace! Que du bon à dire. Merci Fizz !

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4
2020-07-20

Pour obtenir une prime de 25$ à 35$, utilisez le lien suivant :

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Ou le code de référencement suivant:

8ZO9V

Et je vous donne en cadeau 1GO de données!

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1
2020-07-11

Communications inexistantes, infos floues, très frustrant . J'ai fait parti de la phase Beta et ça a été difficile au début mais suis resté . là depuis 5 jours, en plein début de mes vacances ma carte de crédit renouvelée eh ben IMPOSSIBLE de me rebrancher . Jamais beaucoup de monde appeler ................ alors pas de service depuis 5 jours . Merci beaucoup FIZZ pour votre manque de savoir vivre et le manques de respect envers vos clients fidèles .

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2020-07-06

Utilise mon code pour 35$ de rabais à ta 2e facture lorsque tu t'inscris!♡ : DSXC8

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2
2020-06-23

J'ai pris seulement l'internet avec Fizz. Je savais que le service était uniquement en ligne, mais je ne savais pas qu'il était aussi médiocre. 1 étoile c'est trop. Le modem, la vitesse, le prix, sont excellents (c'est ce qui m'a motivé à changer), mais gare à vous si vous osez avoir un pépin. Déjà que ce n'est pas évident de trouver la ''bulle pour chater'', les agents ne prennent aucunement la peine de lire votre problème. C'est simple, ils ne lisent simplement pas ce que vous écrivez. Palme d'or à Gabriella de chez Fizz. Ils vous renvoient : soit à la foire aux questions (qu'on a déjà lu quand on a un problème), soit à la foire aux solutions (donc faite-vous aider par les autres clients de Fizz), soit sur d'autres sites internet tiers sur les grands concept de fonctionnement des modem/routeurs. Pour ceux qui aime la résolution de problème autonome et autodidacte, Fizz vous fera assurément augmenter vos connaissances.

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2020-06-15

Le problème majeur est que le seul moyen de contact est par CHAT. Mais surtout au niveau du support par CHAT, est qu'après un certain temps ils coupent le CHAT et vous demeurez avec votre problème. Client depuis 2 semaines, je n'ai jamais eu accès à Internet

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4
2020-06-07

Fizz est une excellente alternative aux fournisseurs connus, excelents prix, livraison et mise en service très rapide et facile, tout se fait en ligne. L'inconvénient est que le réseau est instable des fois, la couverture est limitée (comparé aux autres) et la vitesse de la connexion Internet est plus basse parfois.

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2020-06-03

Un très bon rapport qualité prix !
Si vous voulez vous abonnez voici mon code de parrainage : 5ZXJL

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3
2020-06-02

Le service à la clientèle est très limité autant par la disponibilité que par la compétence des agents qui ne prenne pas la peine de bien comprendre la problématique avant de répondre simplement avec un lien vers la FAQ sur leur site. Le soutien technique est encore plus difficilement accessible et la seule personne qui semble y travailler semble être confus en plus de ne pas prendre la peine de lire non plus les détails en lien avec l'appel de service.

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2020-06-01



Code pour rabais 35$ PQW34

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3
2020-05-27

Service à la clientèle totalement inexistant. Bulle de clavardage non fonctionnelle la plupart du temps, dans "Contacter" en bas de page nous renvoie à un forum usagés pour poser nos question. Peu de réponses claires et précises (par les usagés), donc babillages inutiles (la plupart du temps). Optez pour un service à la clientèle décent pour quelques dollars de plus. Mon avis personnel.

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2020-05-16

Pas cher. Problème de connexion internet avec iPhone SE.

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2020-05-09

Top rien à redire avec le meilleur rapport qualité prix
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Vous allez obtenir 25$ de réductions sur votre facture !! :)

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2020-05-04

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2020-04-28

Très bon forfait pour le type d'utilisation que je fais
Leur site est assez simple ainsi que la procédure d'activation

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2020-04-28

Rabais de 35$ avec code PQW34. bonne journée!

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2020-04-24

Il y a un probleme dans l’utilisation de donnée. C’est anormale la vitesse de consommation des données comparativement aux autre compagnie. Il y a un décallage ou un probleme! C’est abusif

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2020-04-18

Je recommande les yeux fermés Fizz pour les abonnements mobile et internet c’est l’opérateur avec le meilleur rapport qualité prix
Voici mon code de parrainage pour avoir 25$ de rabais sur votre facture : 5ZXJL
Au plaisir :)

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5
2020-04-08

Je viens de changer pour FIZZ, leurs forfaits sont imbattables, et honnêtement ce s'est fait vraiment facilement, belle interface client, et si référez quelqu'un, vous aurez droit à 25,00$ de réduction sur votre facture. Voici mon code; DVTSH, et par la suite, passez au suivant! ca va bien aller ;)

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Informations générales

À propos de Fizz

Fizz est le dernier venu dans le marché des télécoms au Québec. Il se distingue entre autres par le report de données inutilisées au mois suivant, le fait que les clients doivent déjà avoir leur téléphone, et que toutes les opérations et services se passent en ligne.

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