21 avis
(2.7/5)
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| Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
| Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
| Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
| Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
| Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
| des gens recommandent cette marque |
Comparez les meilleurs forfaits mobiles de Freedom Mobile au Canada
Au Canada, le réseau de Freedom Mobile, anciennement appelé Wind Mobile, couvre les provinces de l’Ontario, de l’Alberta et de la Colombie-Britannique.
Comparez les meilleurs forfaits mobiles & promotions de Freedom Mobile au Canada
Forfait Retail | 100 minutes partout au Canada | 250 Mo
Disponible dans les provinces suivantes :
Alberta, Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nouvelle-Écosse, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Yukon
Minutes d'appel
100 min
Données
250
Mo
15$
par mois
Forfait Appels et textos | 500 minutes partout au Canada | 500 Mo
Disponible dans les provinces suivantes :
Alberta, Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nouvelle-Écosse, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Yukon
Minutes d'appel
500 min
Données
500
Mo
20$
par mois
Forfait Min Freedom 500MB | Appels illimités partout au Canada | 500 Mo
Disponible dans les provinces suivantes :
Alberta, Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nouvelle-Écosse, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Yukon
Minutes d'appel
Appels illimités
Données
500
Mo
25$
par mois
Forfait Tab Basic | Appels illimités partout au Canada | 0 Mo
Disponible dans les provinces suivantes :
Alberta, Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nouvelle-Écosse, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Yukon
Minutes d'appel
Appels illimités
Données
0
Mo
30$
par mois
Forfait Min Freedom 1GB | Appels illimités partout au Canada | 3 Go
Disponible dans les provinces suivantes :
Alberta, Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nouvelle-Écosse, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Yukon
Minutes d'appel
Appels illimités
Données
3
Go
35$
par mois
Forfait Min Freedom 2GB | Appels illimités partout au Canada | 9 Go
Disponible dans les provinces suivantes :
Alberta, Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nouvelle-Écosse, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Yukon
Minutes d'appel
Appels illimités
Données
9
Go
40$
par mois
Forfait Max Promo Freedom 3GB | Appels illimités partout au Canada | 10 Go
Disponible dans les provinces suivantes :
Alberta, Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nouvelle-Écosse, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Yukon
Minutes d'appel
Appels illimités
Données
10
Go
45$
par mois
Forfait Tab Plus | Appels illimités partout au Canada | 3 Go
Disponible dans les provinces suivantes :
Alberta, Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nouvelle-Écosse, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Yukon
Minutes d'appel
Appels illimités
Données
3
Go
45$
par mois
Forfait Max Big Gig Unlimited 10GB | 0 minutes | 15 Go
Disponible dans les provinces suivantes :
Alberta, Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nouvelle-Écosse, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Yukon
Minutes d'appel
0 min
Données
15
Go
50$
par mois
Forfait Retail | Appels illimités partout au Canada | 15 Go
Disponible dans les provinces suivantes :
Alberta, Colombie-Britannique, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Nouvelle-Écosse, Nunavut, Ontario, Île-du-Prince-Édouard, Yukon
Minutes d'appel
Appels illimités
Données
15
Go
50$
par mois
Informations générales
À propos de Freedom Mobile
Au Canada, le réseau de Freedom Mobile, anciennement appelé Wind Mobile, couvre les provinces de l’Ontario, de l’Alberta et de la Colombie-Britannique.
Couverture réseau
À cause du mauvais service, j'ai changé de Freedommobile vers un autre fournisseur. Freedommobile a envoyé ma dernière facture à une agence de recouvrement. Ils ont facturé ma carte de crédit le 11 décembre et envoyé la supposée requête de collection le 14! Freedommbile est connu pour faire ce genre de choses à leurs clients lorsqu'ils veulent partir, à cause d'un bug de leur système de facturation ou peut-être même volontairement lorsque les clients veulent partir.
Mon téléphone ne peut pas envoyer ou recevoir de SMS. On m'a dit que je dois attendre 5 jours pour que le problème soit résolu. Aucune compensation ou location de téléphone est offerte mais ils peuvent m'offrir 10$ de services additionnels pour faire des appels et envoyer des messages à l'international. Pourquoi voudrais-je envoyer messages ou faire des appels à l'international quand je ne peux pas envoyer de messages locaux ou faire des appels locaux.
Restez loin de cette compagnie
Problèmes de connexion réguliers et aucun service au sous-sol
Ils sont corrects, je les recommande pour ceux qui font rarement des appels ou ceux qui sont dans des endroits sans connexion Wi-Fi
Depuis que je suis client chez Freedom Mobile (venant de Wind), la qualité du service a baissé. Les factures de mon mari augment sans raison ou avertissement. Même si nous payons tous les deux déjà pour la couverture d'itinérance, nous devons constamment appeler pour faire corriger nos factures. Nous sommes avec eux depuis une décennie, mais je commence à regarder ailleurs.
Leur service client est difficile à entendre mais donne les informations appropriées. Aucune aide lorsque vous voulez changer votre forfait. Leur couverture est bonne que dans certaines villes d'Ontario.
Service client horrible. Ils ne donnent pas de facture pour les comptes prépayés. L'historique de facturation montre que j'avais été chargé 45$ pour 6 mois, mais le forfait dit 55$/mois et mon relevé bancaire indique 50.85$/mois - ils ne peuvent même pas avoir les bons montants (et c'est pourquoi il doit y avoir des factures pour tous les types de comptes). En plus, ils mettent le service de paiement automatique pour que votre service soit déconnecté chaque mois. Ils disaient que je leur devais 0.10$, mais j'ai plus de 1,000$ de limite disponible sur ma carte de crédit... Le service coupe dans certaines régions lorsqu'on se déplace et mon application de localisation ne fonctionne pas bien à cause de ça. Ils ne peuvent pas gérer une compagnie mobile correctement, leur service client est pourri et en plus ils vous demandent votre NIP au téléphone. Restez loin de cette compagnie.
Je ne pense pas que Freedom (appartenant maintenant à Shaw) offre encore des forfaits à 15$ ou 25$. J’ai le forfait à 15$ et Freedom essaie de faire en sorte que je prenne un forfait plus payant, le service client n’est pas d’une bonne aide.
Client de Freedom mobile depuis + 4 ans, service excellent. Inscrivez-vous pour 25$ de rabais
https://refer.freedommobile.ca/1snJADm