Freedom Mobile cellulaire et ses offres

Freedom Mobile promet de vous donner 25 $ si vous parrainez quelqu'un et 25 $ à la personne référée. C'est le plus gros mensonge. J'essaie d'obtenir ces 25$ depuis mai 2023. Beaucoup d'appels à Freedom Mobile et de courriels. Refusé sans explication. Chaque fois que je les appelle, le temps d'attente est d'environ 30 minutes jusqu'à ce qu'une personne en direct décroche le téléphone. Ensuite, lorsque vous leur dites pour quelle raison vous appelez, soit ils raccrochent, soit ils vous font courir sans rien résoudre. Ne faites référence à Freedom Mobile à personne.

Tout d'abord, le gars du kiosque qui m'a inscrit a fait une erreur sur le montant du paiement automatique. Deuxièmement, le "rechargement" du compte ne peut être ni remboursé ni transféré. Il me restait 60 $ sur mon compte et ils ne me rembourseront pas. Quasiment juste volé 60 $ de moi. Ils ne me laisseraient pas le transférer à un ami. Je parlais à leur personnel de soutien pendant plus de 2 heures et j'ai dû parler à trois personnes différentes. Quelle blague. J'ai utilisé de nombreux transporteurs différents auparavant et si j'avais un solde créditeur, ils me rembourseraient toujours. Je n'utiliserai plus jamais Freedom Mobile. Oui, c'est pas cher mais ça n'en vaut pas la peine.

J'ai des difficultés à me connecter aux données sur le plan national prépayé de 35 $ de Freedom depuis que j'ai été activé le 30 mai. J'ai contacté l'assistance de Freedom à plusieurs reprises, mais ils n'ont pas été en mesure de résoudre le problème. Ils ont conseillé d'aller au centre de garantie pour remplacer la carte SIM physique par une nouvelle. Quand j'y suis allé, on m'a dit que le mieux était de passer à eSIM afin d'éviter tout problème lié à la carte SIM matérielle physique. Je l'ai fait aujourd'hui et converti en eSIM sur mon iPhone mais DATA ne fonctionne toujours pas. Je suis totalement impuissant et personne au support Freedom n'a été en mesure de dépanner et de résoudre ce problème. Je demande le remboursement de mon paiement prépayé effectué dans le cadre de ce forfait car Freedom Mobile n'a pas réussi à me fournir le service de données sur son réseau. Mais ils ont refusé de rembourser. Ils commettent des vols en plein jour contre des Canadiens et pillent l'argent public. Le CRTC doit immédiatement annuler sa licence.