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Telus mobile avis
Trouver un nouveau forfait mobile n'est jamais une tâche simple. Heureusement, vous pouvez trouver du réconfort dans notre collection de commentaires sur les avis Telus mobile provenant d'anciens clients.
Ces témoignages donnent un aperçu de la société et de ce que vous pouvez attendre après avoir signé avec elle.
Telus mobilité, des avis pour vous éclairer et vous rapprocher du choix de votre forfait mobile. Sans plus attendre, nous vous invitons à découvrir notre sélection d'avis sur les forfaits cellulaires Telus .
Choisir un nouveau forfait n'est pas une chose aisée. Pour y voir plus clair consultez les avis des autres clients ! Telus forfaits cellulaires avis : des avis certifiés d'autres utilisateurs pour choisir son nouveau forfait sans crainte. Et n'hésitez pas à donner votre avis vous aussi sur votre opérateur actuel pour aider la communauté.
Les commentaires des usagers sur les Telus
La satisfaction du client est le principal objectif de Telus. C’est dans ce but que l’entreprise propose le meilleur réseau mobile. Les forfaits mobiles de Telus répondent aux besoins de tous les clients de l’opérateur.
Telushttps://www.planhub.ca/img/logo/telus.png405 Av. Ogilvy Suite: 101MontréalQCH3N 1M3+15149527325gratuit2813.8
Telus
mohamed
laval, quebec
1
2025-09-22
très mauvais service client
Facturesurfacturée, attente en ligne pendant 35 minutes, toujours pas de réponse, écoute continue de la mauvaise musique, nous payons pour le service, nous n'avons reçu aucun service, je n'ai pas besoin de parler à l'assistance virtuelle
PlanHub
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La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Telus
Jen
st. catharines, ontario
3
2025-09-18
La direction a besoin d'une nouvelle formation en matière de service à la clientèle
Ender, un gestionnaire, a un service client catastrophique. J'avais des problèmes avec Telus et Koodo : mon téléphone ne fonctionnait pas correctement et je payais ma facture en ligne (leur système de paiement affichait sans cesse des messages d'erreur). Ender m'a répondu : « Eh bien, on en a pour son argent. » Il a ajouté : « Koodo est un
La direction a besoin d'une nouvelle formation en matière de service à la clientèle
Ender, un gestionnaire, a un service client catastrophique. J'avais des problèmes avec Telus et Koodo : mon téléphone ne fonctionnait pas correctement et je payais ma facture en ligne (leur système de paiement affichait sans cesse des messages d'erreur). Ender m'a répondu : « Eh bien, on en a pour son argent. » Il a ajouté : « Koodo est une marque de Telus à prix abordable. » J'ai porté l'affaire devant la CPRST, et Ender m'a répondu que la CPRST ne pouvait pas les obliger à régler ce problème. Il a ajouté que si vous n'êtes pas satisfait de leur service client, vous êtes libre de chercher un autre fournisseur. Le pire service client de tous les temps ! Ce type a désespérément besoin d'une nouvelle formation en service client.
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La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Telus
Leo Mariotto
new westminster, british-columbia
1
2025-07-12
Refus de remboursement au magasin de New Westminster
J'étais dans votre magasin de New Westminster. Ils n'ont pas pu installer mon nouveau téléphone après mon paiement. J'ai demandé le retour de mon téléphone et le remboursement des frais. Ils ont refusé de me rendre mon ancien téléphone et de me rembourser. Ils ont également refusé de me fourn
Refus de remboursement au magasin de New Westminster
J'étais dans votre magasin de New Westminster. Ils n'ont pas pu installer mon nouveau téléphone après mon paiement. J'ai demandé le retour de mon téléphone et le remboursement des frais. Ils ont refusé de me rendre mon ancien téléphone et de me rembourser. Ils ont également refusé de me fournir une copie du contrat que je venais de signer. La personne qui fournissait le service était, je crois, en formation, mais je crois que son superviseur n'a même pas tenté de m'aider. J'ai dépensé environ 500 $ en forfait cellulaire chez Telus et j'y repense. Je ne retournerai certainement jamais dans votre magasin de Royal City à New Westminster.
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Telus
Jack
toronto, ontario
1
2025-06-05
Transporteur de qualité bon marché
En résumé, la vitesse du réseau et de l'internet est inférieure à celle de Freedom Mobile, à des prix similaires à ceux de Fido. Malheureusement, je me suis retrouvé coincé avec un contrat de deux ans avec eux.
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Telus
Rhonda
red-deer, alberta
5
2025-01-29
Telus mobilité
Je suis avec Telus depuis plus de 20 ans et ils me proposent toujours les meilleurs prix
PlanHub
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Telus
Ievgen
toronto, quebec
4
2025-01-16
Bon opérateur mobile abordable
Il offre une bonne couverture et une bonne qualité de réseau, des forfaits mobiles abordables et un centre de contact convivial et axé sur les problèmes. La connexion de l'utilisateur au compte du portail ou via le compte de l'application mobile échoue souvent.
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Telus
Sal
pickardville, quebec
1
2025-01-15
Je ne peux pas appeler ou recevoir d'appels lorsque je suis à la maison
Je leur en ai parlé mais c'est toujours un problème dans ma région.
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Telus
Luc
levis, quebec
1
2026-02-03
Service client pourri
Jamais vu un service aussi pourri, même pas capable d’envoyer des techniciens sur place pour vérifier que leur installation ne fonctionne pas sinon y’a des frais de 200$ en plus de frais cachés de facturation , n’allez surtout pas avec Telus pour maison connectée, vous aurez jamais de service et très cher après leurs promotions qui ne dure à peine quelques mois!!! À éviter!
PlanHub
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Telus
Adrienne Morry
St. John's, newfoundland-labrador
3
2026-01-27
La fidélité récompensée par des réductions importantes
Je suis client chez eux depuis longtemps et ils offrent beaucoup de réductions.
PlanHub
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Telus
Andres
saguenay, quebec
3
2026-01-26
Confusion total
Mélange de compte sursaturation et courriel contradictoire et plusieurs factures pour le même service
PlanHub
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