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Koodo Mobile
4
2021-03-07

mon téléphone est brisé en cours de remboursement de balance, les forfaits ont augmenté et je dois augmenter mon forfait mensuel pour pouvoir changer de téléphone.

PlanHub
Koodo Mobile
1
2021-01-05

C'est remarquable cette expérience d'entreprise. Je ne me souviens pas avoir fait affaire avec une telle cochonnerie de compagnie. Aucun service à la clientèle possible... autre que leur os*tie de clavardage de cave. Des heures et des heures d'attente, aujourd'hui, j'en suis à 3 heures d'attente (et toujours pas de réponse), ce n'est pas rien.

La connexion réseau est continuellement à deux barres sur cinq, parfois l'appel en cour se déconnecte comme ça. Les dernières fois où j'ai tenté d'appeler je me souviens avoir simplement laissé tomber. Je suis avec cette compagnie depuis plus de dix années, pas un seul payement en retard... Plus jamais je ne ferai affaire avec cette mauvaise compagnie. Telus-Koodo vaut seulement le détour pour changer de compagnie. C'est une honte à tous les niveaux.

PlanHub
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3
2020-12-30

Je ne recommande pas Koodo à personne! Pire compagnie avec qui j'ai fait affaire pour mon service cellulaire. Service à la clientèle horrible, frais cachés et j'en passe. Je déconseille fortement.

PlanHub
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5
2020-12-20

On peut trouver mieux car trop de probleme de reseau lors des appels normales; facture chere

PlanHub
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4
2020-12-20

s'il est possible de trouver mieux

PlanHub
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2
2020-11-28

Le service à la clientèle le plus POURRI que je connais @!!

PlanHub
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5
2020-11-21

je suis client depuis plus de 10 ans et très satisfait du service et de la couverture réseau Montréal et en région. les forfait son très compétitif

PlanHub
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4
2020-11-05

J'ai toujours été chez le représentant Telus de Notre-Dame des Prairies pour le service et il est 100%.

PlanHub
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2
2020-09-10

Suis " franchement " déçu ! Très déçu jusqu ' à maintenant ... M ' enfin ... On verra bien d ' ici la fin du mois ...

PlanHub
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3
2020-08-19

Voici le cadeau que je viens de recevoir :
À partir du 1er septembre 2020, votre à-côté Blocage des des données passera de 0$ à 3$.
À partir du 1er septembre 2020, votre à-côté Interurbains économiques passera de 2$ à 3$

PlanHub
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2
2020-07-14

trop de coupure même si on est tout près de tour de communication

PlanHub
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3
2020-07-07

Service à la clientèle très mauvais

PlanHub
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4
2020-07-06

Leurs prix sont bons comparé aux autres fournisseurs. Le réseau est bon (même en gaspésie). Et les quelques fois où j'ai eu à contacter le service à la clientèle c'était très correct.

PlanHub
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4
2020-07-03

fin d'un forfait de 24 mois
2Go, appel illimité 35 $

PlanHub
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3
2020-06-26

Incapable de se désabonner après avoir quitté le pays

PlanHub
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4
2020-06-22

payer le moindre chair possible

PlanHub
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4
2020-06-08

ca fait l'affaire

PlanHub
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4
2020-05-26

on peut pas parler avec personne

PlanHub
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4
2020-05-21

La facture a trop augmentée et il y a des problèmes de connexion souvent sur leur site web. Souvent mon mot de passe ne fonctionnait pas (pour aucune raison) et j'avais très souvent à le changer pour réussir à entrer dans mon compte (et en plus ça doit être un nouveau mot de passe à chaque fois qui n'a pas été utilisé les 5 ou 6 dernières fois) Il n'y a pas de numéro pour rejoindre un membre du service à la clientèle par téléphone, et on doit toujours se rendre en boutique pour régler nos problèmes. Mais le service est courtois...

PlanHub
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4
2020-05-09

le serice est bon en général, et la couverture adéquate sauf dans certains secteurs pr;s de mon domicile!

PlanHub

Informations générales

À propos de Koodo Mobile

Lancé par Telus en 2008, Koodo est une filiale proposant des services de téléphonie mobile dans tout le Canada. La marque cible principalement les jeunes consommateurs.

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