Trois pannes Internet et les clients commencent à regarder ailleurs

Pannes Internet : quand changer de fournisseur ?

trois interruptions de service. Même si l’étude vient des États-Unis, le constat parle aussi aux clients canadiens : une panne peut passer, mais des interruptions répétées deviennent vite un vrai irritant. Le problème n’est pas seulement la panne elle-même. C’est souvent le manque d’information qui frustre les clients : pas de mise à jour claire, […]

Le CRTC a interdit les frais d’activation de 80 $. De nouveaux frais de 15 $ et 40 $ prennent déjà leur place.

Rogers et Fido ont instauré de nouveaux frais de configuration d’appareil de 40 $, quelques jours seulement après l’entrée en vigueur de l’interdiction canadienne visant les frais d’activation et de modification des forfaits sans fil. Ces frais s’appliquent lorsqu’un client achète un téléphone ou renouvelle son appareil avec l’aide d’un spécialiste, que la transaction soit […]

Où regarder la Coupe du monde 2026 au Canada (Le Guide Complet)

La Coupe du monde 2026 commence aujourd’hui, et le Canada fait partie du décor. Mais cela ne veut pas dire que tous les amateurs de soccer regarderont les matchs depuis les gradins d’un stade. Pour beaucoup de gens, la vraie question est plus pratique : comment regarder la Coupe du monde au Canada sans payer […]

Déménager sans se compliquer la vie : pourquoi Fizz a l’Internet qu’il vous faut

Le nouveau bail est signé. Mais il reste le camion à réserver, les boîtes à remplir, les adresses à changer… Bref, déménager, ça coûte cher. En temps, en énergie et, évidemment, en argent. Et la dernière chose dont vous avez besoin, c’est de passer des heures au téléphone avec un fournisseur Internet pour négocier un […]

WWDC 2026 : Siri AI, iOS 27 et la nouvelle offensive IA d’Apple

Apple a profité de la WWDC 2026 pour présenter bien plus qu’une nouvelle version d’iOS. L’entreprise veut intégrer l’intelligence artificielle dans presque toutes les couches de son écosystème, de Siri à Safari, en passant par Photos, Messages, les mots de passe, la maison connectée et même les outils utilisés pour créer des applications. La mise […]

Téléphone reconditionné : comment faire un bon achat sans se compliquer la vie

Acheter un téléphone reconditionné peut être une excellente idée pour économiser, mais encore faut-il savoir quoi vérifier avant de sortir sa carte. C’est un peu comme trouver un bon vélo usagé : on peut tomber sur une vraie perle, mais il faut quand même jeter un œil aux freins avant de partir en descente. Voici […]

Votre vieux forfait mobile vous coûte peut-être trop cher

Votre forfait mobile date de plusieurs années? Il est peut-être temps de le regarder de plus près. Dans notre entourage, une personne de plus de 70 ans payait encore environ 60 $ par mois pour seulement 6 Go de données. Le forfait datait de 2016. Pendant ce temps, le marché a changé, les prix ont […]

Déménagement au Québec en 2026 : le guide complet pour ne rien oublier

Vous préparez un déménagement et vous ne voulez rien oublier? Entre le changement d’adresse, le courrier, Hydro-Québec, Internet, le cellulaire et les assurances, plusieurs étapes doivent être réglées avant le jour J. Que vous déménagiez le 1er juillet ou à une autre date, la clé est simple : ne pas attendre la dernière semaine. Voici […]