Guide complet des programmes de reprise de téléphones cellulaires
De nombreux Canadiens cherchent à mettre à niveau leurs appareils pour bénéficier des dernières fonctionnalités et profiter au maximum de leur forfait cellulaire. Les programmes de reprise de téléphones cellulaires contribuent à réduire l’empreinte environnementale des déchets électroniques tout en offrant une solution pour remplacer votre ancien appareil. Notre article examinera les programmes de reprise d’Apple et de Samsung, ainsi que les offres des principaux fournisseurs de services au Canada.
Avantages de la reprise de téléphones cellulaires
Les consommateurs peuvent bénéficier de réductions sur le prix d’achat d’un nouveau modèle en échangeant leur ancien téléphone mais également plusieurs autres avantages:
- Mise à niveau facile : Les clients peuvent mettre à niveau leurs téléphones plus rapidement et plus facilement.
- Réduction des coûts : certains programmes réduisent le prix du nouveau téléphone.
- Les programmes sont rapides et simples à utiliser.
- La valeur de reprise garantie permet aux clients de récupérer leur ancien téléphone.
Inconvénients de la reprise de téléphones cellulaires
Les programmes de reprise de téléphones cellulaires ont de nombreux avantages, mais il y a également quelques inconvénients. Examinons de plus près les aspects négatifs de ces programmes en mettant en lumière les problèmes potentiels auxquels les clients peuvent être confrontés:
- La valeur de reprise inférieure à la valeur de marché : la valeur du téléphone ancien peut être inférieure à ce que le client pourrait gagner en le vendant sur le marché secondaire.
- Restrictions sur les modèles éligibles : Certains programmes de reprise peuvent limiter les options des clients.
- Transférer les données : Les clients doivent transférer leurs données personnelles de leur ancien téléphone au nouveau, ce qui peut être difficile.
- Contraintes liées à l’opérateur : certains programmes de reprise peuvent être associés à un opérateur particulier, ce qui limite la flexibilité des clients pour choisir leur fournisseur de services.
- Possibilité de perte de données : Si toutes les précautions ne sont pas prises lors du transfert des données vers le nouveau téléphone, il est possible que les données soient perdues.
Programme de reprise d’Apple
Comment fonctionne le programme de reprise d’Apple ?
Les utilisateurs peuvent mettre à niveau leurs iPhones avec le programme de reprise d’Apple tout en bénéficiant d’une valeur de reprise pour leur ancien appareil. Voici les quatre étapes du processus :
- Vérification de l’appareil : Apple inspecte l’état général de l’iPhone avant l’échange afin de s’assurer qu’il satisfait aux exigences d’éligibilité du programme. Cela comprend l’absence de dommages importants et le bon fonctionnement de l’écran et des boutons.
- Estimation de la valeur de reprise : Apple fournit une estimation de la valeur de reprise de l’iPhone en fonction de son modèle, de son état et de sa capacité de stockage une fois que l’appareil a été vérifié. Cette estimation peut varier en fonction de l’offre et de la demande actuelles pour certains modèles.
- Échange de l’ancien iPhone : Si le client accepte l’estimation de la valeur de reprise, il peut procéder à l’échange de son ancien iPhone contre un crédit qui sera appliqué à l’achat d’un nouvel appareil. L’utilisateur peut également choisir de recevoir un paiement direct, mais dans ce cas, le montant peut être inférieur à la valeur de reprise proposée pour un échange.
- Suppression des données personnelles : les utilisateurs doivent s’assurer d’avoir supprimé et sauvegardé toutes leurs données personnelles avant de remettre leur ancien iPhone. Apple fournit des instructions détaillées sur la manière de le faire de manière sécurisée.
Quels modèles d’iPhone sont éligibles au programme de reprise
Les critères d’éligibilité pour échanger un iPhone dans le programme de reprise d’Apple peuvent varier en fonction de la région, mais en général, les modèles suivants sont généralement éligibles :
- Les modèles allant de l’iPhone 6 aux versions les plus récentes sont généralement éligibles. L’iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE (2e génération), 12 mini, 12, 12 Pro et 12 Pro Max font partie de cette liste.
Il faut également prendre en compte certains critères à savoir:
- L’iPhone doit être en bon état de fonctionnement pour être considéré comme étant éligible. Cela signifie qu’il ne doit pas avoir de dommages majeurs, comme des écrans cassés, des problèmes d’affichage ou des problèmes de batterie.
- Capacité de stockage : La valeur de reprise varie en fonction de la capacité de stockage de l’iPhone. Les modèles qui ont une plus grande capacité de stockage ont généralement une valeur de reprise plus élevée.
- Désactivation de la fonction « Localiser mon iPhone » : Pour permettre à Apple de vérifier l’appareil et d’effacer toutes les données personnelles, les utilisateurs doivent désactiver la fonction « Localiser mon iPhone » avant de remettre leur iPhone.
À quoi pouvez-vous vous attendre en termes de valeur de reprise ?
La valeur d’un iPhone dans le programme d’échange d’Apple est influencée par divers facteurs, tels que son année de sortie, son état général et sa capacité de stockage. En termes de valeur de reprise, vous pouvez généralement vous attendre à différents modèles d’iPhone en bon état :
- iPhone 6 : jusqu’à environ 100 $ CAD
- iPhone 7 : jusqu’à environ 200 $ CAD
- iPhone 8 : jusqu’à environ 300 $ CAD
- iPhone X : jusqu’à environ 400 $ CAD
- iPhone XR : jusqu’à environ 450 $ CAD
- iPhone XS : jusqu’à environ 500 $ CAD
- iPhone 11 : jusqu’à environ 600 $ CAD
- iPhone 12 : jusqu’à environ 700 $ CAD
Programme de reprise de Samsung
Quelles sont les caractéristiques du programme de reprise de Samsung ?
Bien que le processus de reprise de Samsung soit similaire à celui d’Apple, il existe quelques différences notables, notamment :
- Samsung propose souvent des offres de reprise plus généreuses pour les anciens modèles, ce qui peut être un avantage pour les utilisateurs souhaitant mettre à niveau leur téléphone.
- Samsung offre parfois des promotions supplémentaires, telles que des accessoires gratuits ou des réductions sur les nouveaux téléphones, ce qui peut rendre le programme de reprise plus attractif pour certains utilisateurs.
- Samsung propose également parfois des options de reprise en ligne, ce qui peut rendre le processus plus pratique pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas se rendre en magasin.
Quels modèles de téléphones Samsung sont éligibles au programme ?
Les modèles de téléphone Samsung compatibles avec le programme de reprise peuvent varier en fonction de la région et de l’offre en cours, mais généralement, les modèles suivants sont éligibles :
- Galaxy S Series : Les modèles de la série Galaxy S, tels que le Galaxy S10, S20, S21, et leurs variantes (S10+, S20 Ultra, S21+, etc.), sont généralement éligibles.
- Galaxy Note Series : Les modèles de la série Galaxy Note, tels que le Galaxy Note 10, Note 20, et leurs variantes (Note 10+, Note 20 Ultra, etc.), sont également souvent éligibles.
- Galaxy A Series : Certains modèles de la série Galaxy A, tels que le Galaxy A51, A71, et d’autres modèles récents, peuvent également être éligibles en fonction de l’offre en cours.
À noter que les critères d’éligibilité peuvent varier, mais en général, les cellulaires doivent fonctionner correctement et ne présenter aucun dommage important. On pense notamment à des écrans brisés ou des problèmes de batterie. La valeur de reprise des modèles plus récents et plus performants est généralement plus élevée.
Quelle est la valeur de reprise des cellulaires chez Samsung ?
La valeur de reprise des téléphones Samsung peut varier en fonction de divers facteurs, tels que l’année de sortie de l’appareil, son état général et sa capacité de stockage. Vous pouvez généralement vous attendre à la valeur de reprise suivante pour divers modèles de téléphones Samsung en bon état :
- Samsung Galaxy S9 : jusqu’à environ 150 $ CAD
- Samsung Galaxy S10 : jusqu’à environ 250 $ CAD
- Samsung Galaxy S20 : jusqu’à environ 350 $ CAD
- Samsung Galaxy S21 : jusqu’à environ 450 $ CAD
Les principaux fournisseurs de services offrant des programmes de reprise
De nombreux fournisseurs de services mobiles proposent des programmes de reprise de téléphones cellulaires. Voici quelques-uns des principaux fournisseurs de services au Canada qui offrent des programmes de reprise :
- Rogers : Rogers propose un programme de reprise de téléphones cellulaires qui permet aux clients d’échanger leur ancien téléphone contre un crédit applicable à l’achat d’un nouveau téléphone.
- Bell : Bell offre également un programme de reprise de téléphones cellulaires qui permet aux clients d’échanger leur ancien téléphone contre un crédit qui peut être utilisé pour réduire le coût d’un nouveau téléphone.
- Telus : Telus propose un programme de reprise de téléphones cellulaires similaire qui permet aux clients d’échanger leur ancien téléphone contre un crédit applicable à l’achat d’un nouveau téléphone.
- Videotron : Videotron propose également un programme de reprise de téléphones cellulaires qui permet aux clients d’échanger leur ancien téléphone contre un crédit applicable à l’achat d’un nouveau téléphone ou à l’abonnement à un nouveau forfait.
- Fido : Fido offre un programme de reprise de téléphones cellulaires qui permet aux clients d’échanger leur ancien téléphone contre un crédit applicable à l’achat d’un nouveau téléphone ou à l’abonnement à un nouveau forfait.
Quels sont les avantages de passer par votre fournisseur de services pour échanger votre téléphone ?
Il peut y avoir plusieurs avantages à contacter votre fournisseur de services pour échanger votre téléphone :
- Simplicité et commodité : En échangeant votre téléphone directement avec votre fournisseur de services, vous pouvez profiter d’un processus plus simple et plus pratique sans avoir à rechercher d’autres options de reprise.
- Offres exclusives : Lorsque vous échangez votre ancien appareil avec eux, certains fournisseurs de services offrent des promotions spéciales ou des réductions supplémentaires sur le prix d’achat d’un nouveau téléphone.
- La facture contient des crédits : Pour les clients qui échangent leur téléphone, certains fournisseurs de services offrent des crédits sur la facture mensuelle, ce qui peut réduire les coûts à long terme.
- Traitement des données sécurisé : En échangeant votre téléphone avec votre fournisseur de services, vous pouvez bénéficier d’une assurance que vos données personnelles seront correctement supprimées de l’ancien appareil de manière sécurisée.
- Support client : En passant par votre fournisseur de services, vous bénéficiez généralement du soutien et de l’assistance de leur service clientèle pour toute question ou problème lié à l’échange de votre téléphone.
Choisir le bon programme
Les programmes de reprise de téléphones offrent une solution pratique pour mettre à niveau votre téléphone. Il est important de comparer les offres d’Apple, de Samsung et de vos fournisseurs de services pour trouver celui qui répond le mieux à vos besoins et à vos préférences. En choisissant judicieusement, vous pouvez bénéficier de réductions sur le prix d’achat d’un nouveau téléphone et contribuer à la préservation de l’environnement.