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xplornet
58 avis
(2.8/5)
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Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...)
Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...)
Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...)
Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...)
Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...)
40% des gens recommandent cette marque

Couverture de Xplornet

Le service de Xplornet est disponible dans les villes suivantes: Quebec City , Lévis , St Catharines , Thunder Bay , Markham

Trouvez les meilleurs forfaits internet résidentiels de Xplornet au Canada

Xplornet offre 5 forfaits Internet au Canada
Leurs vitesse vont de 10Mbit/s à 25Mbit/s et leurs prix de $82.03 à $134.11. Xplornet utilise les technologie suivante : wireless

Les catégories

Illimité

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
LTE 10
10 Mbit/s
Sans Fil
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
49$
Paiement initial
79.99$
Prix mensuel
1968.76$
Sur 2 ans
Lien non fourni par Xplornet
LTE 25
25 Mbit/s
Sans Fil
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
49$
Paiement initial
99.99$
Prix mensuel
2448.76$
Sur 2 ans
Lien non fourni par Xplornet

Abordables

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
LTE 10
10 Mbit/s
Sans Fil
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
49$
Paiement initial
79.99$
Prix mensuel
1968.76$
Sur 2 ans
Lien non fourni par Xplornet
LTE 25
25 Mbit/s
Sans Fil
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
49$
Paiement initial
99.99$
Prix mensuel
2448.76$
Sur 2 ans
Lien non fourni par Xplornet

Haute-Vitesse

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
LTE 25
25 Mbit/s
Sans Fil
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
49$
Paiement initial
99.99$
Prix mensuel
2448.76$
Sur 2 ans
Lien non fourni par Xplornet
Satellite 25 100 GB
25 Mbit/s
Sans Fil
Vitesse de téléchargement
100 Go
Utilisation mensuelle
99$
Paiement initial
129.99$
Prix mensuel
3218.76$
Sur 2 ans
Lien non fourni par Xplornet

Plus sur Xplornet

xplornet logo
Date de fondation

2004

Couverture réseau

Canada

À propos

Xplornet est un fournisseur rural de service Internet à haute vitesse qui s’est donné la mission de rendre Internet accessible à tout le monde au Canada, en particulier dans les régions reculées. Grâce à un réseau hybride de tours terrestres sans-fil et de satellites de nouvelle génération, Xplornet peut offrir aux Canadiens un service haute vitesse fiable à travers le Canada.

xplornet
58 avis
(2.8/5)
Xplornet https://www.planhub.ca/img/logo/internet/xplornet.png 58 2.8
Xplornet
2
2021-04-07

PIRE SERVICE QUE J’AI JAMAID VUE
Pour commencer , ils exploitent le fait qu’ils sont les seules qui se rend dans mon cartier , alors ils chargent +40-60$ en haut des prix standard pour le minimum.

Par la suite le vendeur ne m’informe pas des choses comme le fait que son coffrait comprend que 10mbts. Il me dit juste que le tout est 100g d’internet.
L’installation est supposé être lundi , je prends congé finalement sa tombe le vendredi et on m’appelle 30 min à l’avance.

Après ce n’est pas finit avec une facture de 200$ plus tard , 2 jours plus tard mon wifi ne fonctionne plus aucunement. Je passe 3 appelles 1h d’attentes on arrête pas de me transférer pour finalement parler avec le soutien technique qui me dit que quelqu’un va venir sans aucun coût.

La fille pour la prise de rendez-vous des soutiens technique me dit que cela va me coûter 100$ alors 300$ pour un service qui ne fonctionne même pas.



Service vendeur 1/10
Service client 5/10
Pire expérience à vie à ne jamais aller

PlanHub
Xplornet
1
2021-04-07

Service internet absolument terrible. Connections lente au possible. Actuellement noud ne pouvons accédet à de simple site comme Radio Canada ou le Devoir sans parler de Netflix ou Prime qu'on ne peut pas regarder sans de constantes interruptions. Si pouvez utiliser une autre compagnie internet, nous vous conseillons vibement de la faire. À 172 dollars par mois, c'est de d'arnaque.

PlanHub
Xplornet
1
2021-03-31

On l'utilise parce que nous n'avons pas le choix, nous habitons une zone morte pour le câble et la fibre, mais franchement, très décevant. Ton internet dépend de la météo, ça coupe, l'envoi de données est lent (les vidéoconférences sont un calvaire, et on travaille de la maison). Ils ont le monopole, le savent, et au diable le client.

PlanHub
Xplornet
4
2021-03-29

Pour le prix de 120,00$ pour 25mbts la vitesse n'est pas au rendez-vous.
Ce service est beaucoup trop dispendieux.
C'est comme si j'étais puni pour vivre en région pas si éloigné que ça.
Merci

PlanHub
Xplornet
1
2021-02-20

Beaucoup trop cher. Vivement que starlink arrive car ils ont le monopole et ils le savent. Service exécrable. Même pas asser de vitesse constante pour écouter Netflix.

PlanHub
Xplornet
3
2021-02-04

Les prix des forfaits sont abusifs et si vous atteignez le maximum de datas alloués (100g) votre vitesse tombe à 2,5 Mbs et moins ce qui est extrèmement lent. Juste pour dire qu'il ne vous coupe pas totalement le jus.

PlanHub
Xplornet
2
2021-01-27

c'est horriblement lent.

PlanHub
Xplornet
4
2021-01-14

Nous payons pour une vitesse de 10MBPS et nous l avons fait testé on nous avons seulement 1.98MBPS!
Non je ne recommande pas.

PlanHub
Xplornet
2
2021-01-12

Service à la clientèle pourri on attend en ligne plus d'une heure à chaque fois que l'on a besoin de support. C'est le pire service que j'ai jamais eu dans ma vie.....

PlanHub
Xplornet
2
2020-12-30

on ne peut regarder netflix prime ect rien .90.00 pour lire mes couriels c est cher

PlanHub
Xplornet
2
2020-12-10

De la merde, une arnaque. Rapport qualité/prix nul. 45 min pour envoyer 400 Mb et ils appellent ça haute vitesse hahaha! Le monopole rural devrait être interdit.

PlanHub
Xplornet
3
2020-12-02

Je n'ai pas d'autre option que xplornet et c'est très cher : 120$ par mois pour 100go et upload 1mbps...

PlanHub
Xplornet
5
2020-11-19

Services impeccables, sur tous les demandes. Le seul hic c'est le prix je trouve que c'est trop cher, mais ici il n'y a pas grand choix pour internet(2)

PlanHub
Xplornet
4
2020-10-05

Forfait très dispendieux et pas de possibilité d'obtenir des rabais, même après 2 ans.

PlanHub
Xplornet
3
2020-10-02

Téléchargements très lents. Dépend fortement des conditions climatiques. Cher pour le service obtenu.

PlanHub
Xplornet
3
2020-07-13

Je ne peux plus rien faire de mes anciennes habitudes. Jouer en ligne - conférence vidéo . ect
Je paye 252.94 par mois (et c`est avec un rabais de 10 /1 an)lolll pour du 25 Mbps mais je pogne max de 7.28 Mbps et depuis peu 200 gig /m avant c`était max 100 gig quand dépasse ca me coupe jusqu`au prochain mois ....

PlanHub
Xplornet
2
2020-05-20

Monopole rural...

PlanHub
Xplornet
1
2020-05-02

trop dispendieux pour si peux de vitesse

PlanHub
Xplornet
4
2020-04-24

je manque de vitesse pour faire du télétravail avec Skype, Messenger ou FaceTime ou Zoom pour des rencontres en petit groupe.

PlanHub
Xplornet
4
2020-04-24

J'ai besoin d'une plus grande vitesse de téléchargement pour faire du télétravail et utiliser Skype, messenger ou facetime de façon plus adéquate.

PlanHub