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Suggestions pour vous
| Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
| Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
| Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
| Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
| Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
| des gens recommandent cette marque |
Fido Solutions est un opérateur téléphonique Canadien possédé par Rogers Communication. Cependant, Fido reste une entité séprarée de Rogers. Fido possède son propre réseau mais Rogers utilise le réseau de Fido et inversement.
En matière de service client, je n'ai pas encore trouvé pire entreprise (à l'exception de Rogers). Je n'ai pas encore reçu ma facture mensuelle habituelle, alors j'ai pensé vérifier avec l'application. « Compte suspendu » Attendez ! Quoi ? Évidemment, mon compte n'est pas suspendu, car j'utilise toujours tous mes téléphones et toutes leurs fonctionnalités. Après de nombreuses recherches (quelques
Plus1 personne a trouvé cela utile
Nouveua system d appel. Il faut prendre un rdv pour parle a 1 agent je trouve cela ridicule. Mais quand meme j ai pris la rdv pour discuter l augmentation de
PlusCliente depuis 10 ans chez Fido. En comparant ma facture actuelle vu l'augmentation de tarif de 4$/mois. J'ai consulté les ''offres exclusives'' avec plus de données et qui coutent plus cher au final. Un nouveau client se voit offrir des forfaits a 20$ de moins, pour un nombre de données raisonnable 20G par mois, soit 29$/mois. Aucune possibilité d'avoir ce tarif préférentiel tant auprès de l'agen
Plus
Quelques clients chanceux de Fido vivent un véritable rêve de consommateur ces jours-ci. Sur le sous-reddit dédié à l’opérateur téléphonique, plusieurs abonnés partagent leur incroyable trouvaille : des iPhone 16 Pro Max reconditionnés proposés à des prix défiant toute concurrence. Certains utilisateurs affirment avoir obtenu le fleuron d’Apple pour seulement 0,01$ par mois, tandis que […]
Vous en avez assez de devoir débourser l’équivalent d’un bon loyer pour un téléphone neuf ? Cette sensation de devoir choisir entre se priver ou s’endetter pour un appareil technologique, beaucoup de canadiens la connaissent bien. Pourtant, une alternative intelligente gagne tranquillement du terrain : le téléphone reconditionné. Qu’est-ce qu’un téléphone reconditionné au juste ? […]
Fido Solutions est un opérateur téléphonique Canadien possédé par Rogers Communication. Cependant, Fido reste une entité séprarée de Rogers. Fido possède son propre réseau mais Rogers utilise le réseau de Fido et inversement.
