Wakey internet avis

Le service est mauvais, juste de l'IA et des SMS passifs-agressifs. Je refuse de répondre à un appel. Ce qui, si ça fonctionnait, serait acceptable, mais la vitesse de la connexion internet n'a jamais dépassé le tiers de celle pour laquelle j'ai payé.

Ils ne sont pas là pour vous aider. Ils sont tout simplement absents. La configuration n'a pas fonctionné e

Je me suis réveillé en pensant qu'ils cherchaient à éviter les géants comme Rogers et Telus, qui privilégient constamment les nouveaux clients aux clients existants. Le prix, la promesse, tout semblait parfait. Après, tout a été horrible. D'abord, ils ont envoyé mon modem à ma nouvelle adresse avant mon emménagement, signal d'alarme n° 1. J'ai dû passer trois heures avec le service client de Purol

J'ajouterai à un avis précédent que j'ai maintenant reçu le remboursement. J'aurais juste aimé que cela ne prenne pas autant de temps.

Nous payons la moitié du prix d'avant pour un service quasiment identique et nous n'avons rencontré aucun problème. J'ai contacté Wakey à plusieurs reprises pour poser des questions, et quelqu'un, généralement Gabriel, me répond en quelques minutes. Je n'ai jamais eu un service client aussi performant. Pas de robots, juste des personnes bienveillantes.

Le 6 juin, j'ai payé pour démarrer le service, mais j'ai annulé le jour même en apprenant qu'il me restait quatre mois sur mon contrat actuel. On m'a assuré que le remboursement serait traité sous 5 à 7 jours. Je pensais avoir affaire à une entreprise sérieuse. Nous sommes le 23 juin, toujours pas de remboursement. J'ai reçu des e-mails et des SMS confirmant que le remboursement a été traité. Je s

Un service client exceptionnel ! L'inscription et l'installation se sont déroulées sans problème. Les options de facturation sont flexibles, ce qui simplifie la gestion. Si vous en avez assez des tarifs insensés des FAI, c'est le service tout-en-un que vous recherchiez. Excellents prix, excellentes performances ; je recommande vivement !

Je suis très satisfait d'avoir changé d'opérateur. Les tarifs sont très intéressants !

Les problèmes ont commencé dès le premier jour. Ils m'ont envoyé des appareils défectueux. Ils ont refusé de les accepter et ont envoyé Rogers pour vérification. L'employé de Rogers a déclaré que sa seule responsabilité était de vérifier le signal. Après une deuxième intervention, Wakey a finalement accepté de m'envoyer un nouvel appareil. Celui-ci se connectait à Internet, mais ne fournissait pas la bande 2,4 GHz nécessaire à certains de mes objets connectés. Le service client m'a averti que je serais facturé si je résiliais le service, ce que je n'ai jamais fait. Ils m'ont proposé une réduction de 5 $ pendant trois mois. J'ai dû res

Roger F w4973 a fait preuve d'une grande patience avec cette dame âgée qui n'est pas très à l'aise avec l'informatique. Grâce à lui, j'ai pu me connecter et rattraper mon retard. Son aide a été précieuse. Merci Roger !