Vous pouvez leur faire confiance ! Ils ont changé mon forfait sans même m'envoyer d'e-mail d'explication et m'ont facturé environ 10 $ de plus que d'habitude. Après un long moment au téléphone et de nombreuses discussions avec différentes personnes, j'ai réussi à récupérer mon ancien forfait, mais ils m'ont facturé 11 $ de plus sans me prévenir, car j'avais changé de forfait mensuel ! C'est une vraie blague. J'ai l'impression que je vais aller voir ailleurs.

Tout comme sa société mère Telus, Koodo a modifié ses règles (et donc ma facture) quelques mois seulement après mon inscription. Cette fois, ils suppriment la réduction pour le paiement automatique (sauf si je passe du paiement par carte de crédit au prélèvement automatique). Cela ne vous dérangera peut-être pas, mais cela me prive de quelque chose qui compte pour moi (mes points de carte de crédit). De plus, je n'aime pas qu'on me verse directement de l'argent sur mon compte bancaire. Telus/Koodo ne respecte tout simplement pas ses engagements. Ne leur faites pas confiance.

Je me suis abonné à leur service parce que leur site web présente Rogers comme leur fournisseur, et Rogers est le seul à proposer un service dans la région éloignée où je me suis rendu. En activant la carte SIM, j'ai réalisé qu'il s'agissait en fait de Telus, et que le service ne fonctionnait pas là où je me trouvais. J'ai contacté PhoneBox pour demander un transfert vers Rogers ou un remboursement, mais ma demande a été refusée sur les deux comptes. Cette entreprise est horrible, et je vous recommande vivement de chercher un autre fournisseur.

J'ai fini par tomber sur ces gars-là il y a quelques jours, j'ai fait beaucoup de recherches sur eux, j'ai beaucoup entendu parler d'eux, mais je n'ai jamais vraiment étudié la question, car j'ai été client Laywer pendant de nombreuses années chez Telus et j'ai ensuite entendu dire qu'ils offraient mieux. des tarifs et des forfaits meilleurs que ce que Telus offrirait, car Telus offrait 65 $ pour 50 concerts, des appels illimités dans tout le pays et l'agent à qui j'ai parlé a déclaré qu'ils avaient un forfait illimité consistant à appeler 1 000 minutes pour l'international illimité et 50 concerts pour 34 $. . J'hésitais au début, mais j'ai pensé l'essayer et c'est Telus exactement le même service que celui que j'obtiens avec ma carte Sim Telus habituelle, avec 5G 5G et la même couverture. Dites-nous simplement que nous recommandons vivement ces gars-là, ils font du chemin pour ce qu'ils font là-bas, c'est juste une petite entreprise qui fait de grandes choses et on a l'impression que personne n'en entend ou ne les connaît, mais je les recommanderais certainement.

J'ai essayé de payer à l'avance pour un service auprès de cette entreprise et j'ai payé la totalité d'avance. Le jour même, alors que j'avais des problèmes avec le service, j'ai contacté leur service client et on m'a répondu catégoriquement que je n'avais pas de compte chez eux, mais que j'avais un reçu de carte de crédit pour l'achat. De toute évidence, cette entreprise est une arnaque qui prend votre argent sans broncher et prétend n'avoir aucun historique de paiement. Soyez très prudent avec cette entreprise, je ne leur fais PAS CONFIANCE DU TOUT. Ce sont des arnaqueurs, rien de plus, rien de moins.