TekSavvy internet avis

Teksavvy Le pire service Internet que j'ai jamais connu : des vitesses extrêmement lentes, des pannes fréquentes et le service client le plus non professionnel et le plus grossier que j'aie jamais rencontré.

Je suis avec eux depuis plus de deux ans et je n'ai jamais eu de problème. L'assistance a été efficace en cas de besoin et les résultats ont été satisfaisants. Ils ont augmenté mon forfait mensuel et se sont plaints que je pouvais obtenir moins cher et plus rapidement pour le même prix, tout en conservant mon forfait. Beaucoup de gens se plaignent de perturbations, mais savent-ils que cela pourrai

Je suis chez TekSavvy depuis quelques années et, dernièrement, j'ai constaté davantage de problèmes de mise en mémoire tampon (ralentissements intermittents) et je dois réinitialiser mon modem plus souvent, car la connexion internet se coupait et ne se rétablissait jamais. J'ai contacté TekSavvy en ligne par chat pour demander une mise à niveau vers 500 Mbit/s à leur tarif promotionnel actuel. Malheureusement, j'ai été déconnecté avant qu'elle ne me recontacte, mais Jennifer, avec qui je parlais, m'a envoyé un e-mail avec l'offre promotionnelle actuelle pour un an. J'ai appelé et, après avoir été mis en attente par intermittence avec le service client pendant qu'elle discutait avec la direction, elle est revenue à la fin pour refuser l'offre initiale que Jennifer m'avait envoyée par e-m

Service internet très mauvais, je l'utilise depuis moins d'un an, connexion instable. La connexion est bloquée la plupart du temps. Aucune assistance technique pour résoudre les problèmes, et le service client est peu serviable et n'a pas les bonnes manières de résoudre les problèmes et de solliciter l'assistance technique.

Non professionnel et peu fiable. Ne répond pas aux interruptions de service et se contente de blâmer les techniciens externes. N'utilisez pas cette entreprise.

J'avais un contrat promotionnel d'un an avec Tekksavvy, qui a pris fin en avril. Je les ai appelés juste avant l'expiration et leur ai expliqué que je ne souhaitais pas passer de 38,95 $ à 74,95 $ par mois, car cela ne me convenait pas. On m'a proposé une réduction d'environ 10 $ pour que je continue, ce que j'ai refusé, car j'avais trouvé une offre à 45 $. J'ai donc demandé la résiliation et le conseiller m'a assuré que je ne devais rien d'autre puisque j'annulais avant l

J'ai récemment rencontré un problème lors de la mise à niveau de mon forfait internet vers une offre plus rapide, et j'ai eu la chance d'être prise en charge par une conseillère du service client nommée Carla (j'espère que je prononce bien son nom). Dès le départ, Carla s'est montrée professionnelle, patiente et d'une aide précieuse. Elle a passé près de 40 minutes avec moi pour s'assurer que tout

J'avais des problèmes de connexion internet et de téléphone, et j'ai donc décidé de passer à un fournisseur local plus petit proposant un accès internet via ma connexion câble, qui fonctionnait parfaitement. Je me suis abonné à Teksavvy et, entre le 8 juin et le 18 juillet, j'ai subi 13 coupures d'internet et de téléphone. Je devais redémarrer le modem câble pour que le service soit rétabli. Pendant cette période, j'ai contacté le service client, mais ils n'ont rien trouvé d'anormal. Après avoir résilié mon abonnement et renvoyé le matériel, j'ai reçu un courriel m'indiquant que je ne l'avais pas retourné. J'avais pourtant bien reçu un courriel de leur part après le retour du matériel m'informant d'un crédit, mais ils ont persisté à di

Je suis actuellement en vacances au Mexique et je n'ai absolument aucun accès à ma messagerie Teks

Originalement j'étais avec Zid Internet depuis des années mais TekSavvy les as racheté dernièrement. Content que TekSavvy a conservé mon prix mensuel d'Internet au prix de Zid. Je n'ai pas senti de différence, le signal d'internet demeure le même. Le service à la clientèle de TekSavvy est cordiale. Par contre, j'aurais aimé une baisse de prix mensuel car TekSavvy ne sont pas les plus abordable du marché.