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cik-telecom
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Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...)
Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...)
Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...)
Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...)
Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...)
44% des gens recommandent cette marque

Couverture de CIK Telecom

Le service de CIK Telecom est disponible dans les villes suivantes: Toronto , Ottawa , Scarborough , Etobicoke , Sherbrooke

Trouvez les meilleurs forfaits internet résidentiels de CIK au Canada

CIK Telecom offre 14 forfaits Internet au Canada
Leurs vitesse vont de 25Mbit/s à 1000Mbit/s et leurs prix de $40.8 à $88.31. CIK Telecom utilise les technologie suivante : cable, dsl-fttn

Les catégories

Illimité

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
Câble Express
30 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
79.90$
Paiement initial
44.99$
Prix mensuel
1159.66$
Sur 2 ans
En savoir plus
Câble Express Plus
60 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
79.90$
Paiement initial
49.99$
Prix mensuel
1279.66$
Sur 2 ans
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Abordables

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
FiberLite ExpressPlus Promo
50 Mbit/s
DSL/FTTN
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
79.90$
Paiement initial
34.98$
Prix mensuel
979.42$
Sur 2 ans
En savoir plus
Fiberlite Express
25 Mbit/s
DSL/FTTN
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
79.90$
Paiement initial
34.99$
Prix mensuel
979.66$
Sur 2 ans
En savoir plus

Haute-Vitesse

Vitesse de téléchargement Utilisation mensuelle Paiement initial Prix mensuel Sur 2 ans
Câble Ultra Plus
1000 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
79.90$
Paiement initial
84.99$
Prix mensuel
2119.66$
Sur 2 ans
En savoir plus
Câble Ultra Plus
500 Mbit/s
Câble
Vitesse de téléchargement
Illimité
Utilisation mensuelle
79.90$
Paiement initial
79.99$
Prix mensuel
1999.66$
Sur 2 ans
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Plus sur CIK Telecom

CIK Telecom
Date de fondation

2003

Couverture réseau

l'Ontario, le Québec, l'Alberta, la Colombie-Britannique, le Saskatchewan et le Manitoba.

Service Clients
1 (416) 848-1517
Soutien technique
1 (416) 848-1517
Ventes
1 (416) 848-1517

À propos

Cik Telecom est un opérateur dont la mission est de fournir un service de télécommunications innovateur, abordable et fiable partout au Canada. Cik Telecom a été créé à Toronto en 2003 par une société de conseil spécialisée dans les télécommunications. Les principaux services de CIK sont l’Internet à haute vitesse par câble et DSL, la téléphonie et la télévision.

Internet
Internet haute vitesse par câble:

CIK Telecom haute vitesse par câble Internet utilise la ligne de TV Rogers / Cogeco / Vidéotron / Shaw Cable pour transmettre le signal Internet. Le service Internet CIK Telecom couvre l'ensemble de l'Ontario, le Québec, l'Alberta, la Colombie-Britannique, le Saskatchewan et le Manitoba. Toute notre Internet haute vitesse fournit des téléchargements illimités.

Haute vitesse FTTN/DSL Internet:

L’internet haute vitesse DSL de CIK Telecom utilise une ligne téléphonique RTC (boucle de cuivre) pour transmettre le signal Internet.

Le service Internet CIK Telecom couvre quatre grandes provinces du Canada: Ontario, Québec, Colombie-Britannique et de l'Alberta. La vitesse d'Internet peut atteindre jusqu'à 50Mbps et comprend des téléchargements illimités.

telephone
Service de téléphonie résidentiel IP:

Le service de téléphonie résidentiel IP offre à ses clients un service téléphonique abordable qui inclut les appels locaux gratuits à l'ensemble du Canada (à l'exception du code 867) et comprend également de nombreuses fonctionnalités traditionnelles comme la messagerie vocale, l'appelant affichage du nom, appel en attente et renvoi d'appel

TV
IP TV:

CIK Telecom a développé une plate-forme multimédias, qui permet à un client de regarder des émissions de télévision, VOD (Vidéo à la demande) et Internet vidéos. Un STB (Set Top Box) est tout ce qui est nécessaire pour être mis en place pour accéder à tous ces services.

cik-telecom
62 avis
(3/5)
CIK Telecom https://www.planhub.ca/img/logo/internet/cik-telecom.png 62 3
CIK Telecom
4
2021-01-22

Ralentissement constant , incapable d avoir compensassions pour avoir payer le plein prix et recevoir un produit médiocre.

PlanHub
CIK Telecom
1
2021-01-17

C'est que des mensonges.

PlanHub
CIK Telecom
5
2021-01-03

Le réseau chez CIK Telecom est très fiable et génial , il est possible d'obtenir un forfait internet avantageux au prix abordable .
le service à la clientèle est vraiment impeccable et courtois pas de mauvaise expérience .

PlanHub
CIK Telecom
3
2020-12-22

bonjour le service est super bien il essaie de nous aider mais le problème est que la vitesse est pas stable le soir j'ai 40 Mbits et le soir je tombe a 15 et 20 Mbits je pense que pour nous loin de la ville ses pas recommander merci

PlanHub
CIK Telecom
5
2020-10-02

le service est tres bien

PlanHub
CIK Telecom
2
2020-09-03

Gestion du trafic : vitesse diminue drastiquement à partir de 18h. Impossible de regarder des vidéos ou même de se connecter à un espace bancaire.
Service client : aucune considération pour les problématiques rencontrées et temps d'attente très long pour joindre quelqu'un.

PlanHub
CIK Telecom
1
2020-08-26

Très mauvais fournisseur! Diminution du débit de 70% après une certain période!!

PlanHub
CIK Telecom
5
2020-08-20

Très bien en général, aucun commentaire négatif depuis que je suis avec eux (2 ans)

PlanHub
CIK Telecom
2
2020-08-11

Ruptures fréquentes. Je paie pour 50 Mbit/s, mais je n'en reçois que 5 au maxi. C'est décevant.
Je ne recommande pas. Je déménage bientôt et je vais changer, c'est sûr.

PlanHub
CIK Telecom
3
2020-08-03

client depuis 2 ans, coupures multiples, vitesse moins fiable. je regarde ailleurs.

PlanHub
CIK Telecom
2
2020-07-26

J'ai été avec CIK Telecom pendant 1 an. Ce fut la pire expérience de FAI que j'ai vécu jusqu'à présent. J'avais des coupures de services presque chaque semaine. Je payais pour du 30 mbits alors qu'en réalité, j'avais de manière fréquentes des taux de transfert allant jusqu'aussi bas que 1 mbits (en soirée en particulier). Lors de la pandémie Covid-19, on m'a dit que c'était "normal" à cause que plus de personnes étaient en télétravail. J'ai dû annuler mon abonnement puisque premièrement je n'étais plus capable d'utiliser internet et deuxièmement je payais pour un service que je n'avais pas. Les prix sont plus bas, mais on paie pour ce qu'on a... Je ne recommande pas du tout ce fournisseur.

PlanHub
CIK Telecom
3
2020-06-28

La vitesse de connection est médiocre et très instable en journée comme le soir. Aucune amélioration n’a été apporté au cours de l’année. Je prévois changer de fournisseur rapidement.

PlanHub
CIK Telecom
5
2020-06-09

la seul probleme apres qu'en tu finiras ton offre : sa devenir tres chere

PlanHub
CIK Telecom
2
2020-06-02

jamais de debit fiable

PlanHub
CIK Telecom
4
2020-06-01

ils réduisent la vitesse de téléchargement quand je regarde Netflix ou autres sites de streaming. Je paie pour un certain débit, mais il est en pratique souvent inférieur.

PlanHub
CIK Telecom
2
2020-05-25

ma connection internet est sensé etre à 50 mbps mais elle dépasse jamais 2 mbps c'est meme pas 5% s'il vous plait réglez ce probleme le plus vite possile

PlanHub
CIK Telecom
3
2020-04-23

Si il y a une mise a jour qui devrait etre fait pour amélioré L éfficacité de leur produits .Faut quasiment le deviné . il n y a pas de directive pour nous en avisé

PlanHub
CIK Telecom
3
2020-04-15

Ma ligne téléphonique est catastrophique. Un message dit que l'abonné ne peut répondre, en anglais, alors que je suis chez moi. Il y a de la friture sur la ligne et elle coupe, mon interlocuteur a du mal à m'entendre.

PlanHub
CIK Telecom
4
2020-04-04

Depuis deux ans que je suis avec eux, et tout était beau jusqu'à présent : l'installation gratuite et professionnel, modem inclut, la connexion est stable, la facturation est parfaite et surtout le prix est imbattable. Seul bémol : la connexion est ralentit le soir, environ à 25 mbps au lieu de 50mbps. Mais leur prix est meilleur que d'autre fournisseur à 15 mbps.

Mais depuis le début de la pandémie, rien ne va plus. La connexion diminue souvent à 5mbps le soir. Selon Fast.com, je ne dépasse même pas les 2 mbps. Certains services deviennent complètement inutilisable. J'ai l'impression qu'ils étaient déjà très saturé avant la pandémie, donc ils n'étaient pas prêt. Selon leur page facebook, ils ont ajouté de la capacité, mais ça ne semble pas avoir aider. Leur service à la clientèle n'est pas vraiment utile non plus.

C'est dommage, j'aurais aimé pouvoir recommander cette compagnie. Mais dans l'état actuel des choses c'est impossible.

PlanHub
CIK Telecom
4
2020-04-03

non respect de la vitesse. J ai entendu dire que cela est causé par les géants qui fournissent les cables et qui favorise leurs clients. Le CRTC devrait se pencher la dessus.

PlanHub