Ender, un gestionnaire, a un service client catastrophique. J'avais des problèmes avec Telus et Koodo : mon téléphone ne fonctionnait pas correctement et je payais ma facture en ligne (leur système de paiement affichait sans cesse des messages d'erreur). Ender m'a répondu : « Eh bien, on en a pour son argent. » Il a ajouté : « Koodo est un

J'étais dans votre magasin de New Westminster. Ils n'ont pas pu installer mon nouveau téléphone après mon paiement. J'ai demandé le retour de mon téléphone et le remboursement des frais. Ils ont refusé de me rendre mon ancien téléphone et de me rembourser. Ils ont également refusé de me fourn

Service client déplorable, quand on arrive à joindre quelqu'un. Les employés sont peu compétents et désagréables quand ils n'ont pas pu répondre à mes questions. L'entreprise en général semble louche. L'intégration a duré plus d'une semaine et je n'ai toujours pas accès à ma facture en ligne. Impossible de changer mon mode de paiement : ils m'ont demandé mon numéro de carte bancaire par téléphone.