La couverture est médiocre, surtout au Québec et en Ontario. Même dans les villes clés, le service est souvent interrompu. J'ai parfois du mal à passer un appel réseau, et l'expérience internet est médiocre. J'ai opté pour Vidéotron, car ils couvrent plus de 100 pays sans frais d'itinérance supplémentaires. Dans l'un des pays de destination, je pouvais prendre des appels comme au Canada, mais je n

J'ai essayé de payer ma facture en ligne, mais j'ai rencontré des problèmes à chaque fois. J'ai fini par appeler le service client… Ah oui, le service en ligne a des problèmes depuis des mois, on vous recommande de télécharger l'application. Je ne peux pas simplement payer ma facture via votre site ? Non, désolé. Super. Je télécharge l'application et je me connecte en tant que nouvel utilisateur. Mon adresse e-mail existe déjà. Génial, on dirait qu'ils ont conservé mes données depuis des années (contrairement à la politique de confidentialité). J'ai essayé de supprimer mon

Service absolument dégueulasse ! À NE PAS UTILISER. Mon père est décédé subitement alors qu'il était à l'étranger. Il nous a fallu des semaines pour le rapatrier et déterminer quel était son opérateur mobile. Nous avons appelé Eastlink et avons multiplié les allers-retours pendant plus d'un mois, dont plusieurs de plus de 30 minutes concernant sa derni