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Suggestions pour vous
| Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
| Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
| Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
| Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
| Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
| des gens recommandent cette marque |
Anciennement Bell Cellulaire, Bell mobilité est une filiale de Bell Canada fournissant des services de téléphonie mobile au2 Canada. Avec plus de 8 millions d’abonnés en 2016, c’est la 3eme entreprise de télécommunication au Canada
Il y a trois mois, nous avons réglé notre facture intégralement. Ils ont ensuite traité un paiement qui est resté sans provision. Nous les avons appelés et on nous a dit que le paiement avait été effectué et qu'en raison d'un double paiement, ils allaient procéder à un remboursement. J'ai demandé trois fois s'ils en étaient absolument sûrs, et on m'a répondu que oui. Il y a deux semaines, nous avons reçu une notification nous informant qu'il y avait un paiement en attente et que nous devions le régler. J'ai appelé deux fois pour leur dire que c'était de leur faute, car ils avaient un bug dans leur sy
PlusJe suis extrêmement frustré par Bell Mobilité en ce moment. J'ai mis à niveau mon forfait de 100 Go à 200 Go le 9 septembre, car j'avais déjà épuisé mes données. Bell indique sur mon compte que le changement est « effectif immédiatement », mais six jours plus tard, rien n'a changé. Je les appelle tous les jours depuis, et ils ne font que me mettre en attente pendant des heures sans régler le problème. P
PlusDepuis que j'ai déménagé il y a trois ans, le signal cellulaire ne cesse de faiblir. Cet été, c'est pire que jamais
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Le Vendredi Fou est enfin arrivé et c’est sans doute le meilleur moment de l’année pour vous offrir un nouveau cellulaire sans vous ruiner. Cette année, les modèles les plus attendus comme l’iPhone 17, le Google Pixel 10 et le Samsung Galaxy S25 sont au cœur des plus belles aubaines. Sur PlanHub, on répertorie en […]
Le Cyber Lundi 2025 se tiendra le lundi 1er décembre ! Chez PlanHub, nous avons déniché certaines des meilleures offres du moment, que vous recherchiez un forfait incluant un téléphone ou une offre avantageuse pour votre connexion internet. Il y en a pour tous les besoins et tous les budgets ! Notre article sera mis à […]
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