Forfaits Internet résidentiels Egc telecom

Ils n’ont pas de respect pour les clients. L’horaire sur leur site est de 09:00-21:00 et je me suis déplacé de Montréal à Pointe Claire pour ramasser le modem et autres appareils et finalement savoir que tout le monde est parti à 17:00 une fois que j’étais présent. C’est ridicule avoir une compagnie sans respect comme ça et pourtant j’avais eu le message vocal qui m’indiquait Plus

J'ai eu cette compagnie broche a foin. J'ai voulu changer mon forfait et j’étais pas d'accord a paye pour des frais de réseau de 90$ juste pour changer de vitesse. J'ai ok ben je vais changer de compagnie. Ils ont couper mon internet tout de suite sans attendre que je trouve une autre compagnie. Vous tenir loin de cette boutique a un seul employe.

J’ai pris le service Internet le 29 décembre 2020. À ce jour, je n’ai toujours pas Internet bien qu’ils m’aient fait payer un mois complet et l’activation.Le service avec mon autre cie a pris fin vendredi 14 h. EGC n’a pas été en mesure d’activer leur service me laissant sans internet depuis. Le vendredi, ils me disent que j’aurai Internet aujourd’hui, lundi. Lorsque je les Plus

La service à la clientèle est médiocre! Impossible de les joindres, ni par courriel, ni assistance en ligne ni par téléphone!