attention facturation 1 mois à l'avance+ le frais mensuel...... (2mois) total......faites attention !!Avant de souscrire avec pc mobile sachez quils vous facturent 1 mois à lavance et le solde restant dans votre compte n'est jamais remboursable alors selon moi cest de l'arnaque....il faudrait quils mentionnent lors de louverture du compte ......quils prennent le montant du forfait + 1 mois de plus lors de l'inscription dommage si javais su je n'aurai pas adheré ...je le saurai la prochiane fois je suggere fortement chatr ou public mobile un peu plus dispendieux mais juste 5 $ de plus par mois meme forfait mais ils ne facturent pas 2 mois lors de louverture du compte

Vinay s'est occupé de moi jusqu'à la signature du contrat, mais ne m'a même pas montré tous les pagers. Rogers m'a envoyé la liste complète, différente de celle que j'avais fournie. Il n'a pas voulu me vendre les téléphones que je voulais et a insisté pour que j'achète un iPhone. Il m'a dit qu'un téléphone avec un appareil photo suffisait. Il a pu configurer la carte SIM, prétendant l'avoir vérifiée chez Rogers. Après une attente de 5 minutes, la configuration a été effectuée. La carte SIM n'était pas verrouillée, contrairement aux accusations de Vinay. Rogers m'a dit que c'était la responsabilité de l'agent PC Mobile d'associer les données et la carte SIM au nouveau téléphone. J'étais client de Rogers depuis deux ans. Veuillez m'excuser pour les fautes de frappe. Je suis très contrarié d'avoir été traité avec un tel manque de respect.

PC Mobile est le meilleur fournisseur prépayé sur le réseau Bell. Je suis passé de Lucky Mobile à PC et le service est excellent : débit de données ultra-rapide avec la 5G, service client impeccable et des points PC Optimum. Je recommande PC Mobile à tous ceux qui cherchent un fournisseur abordable. Ne vous fiez pas aux mauvais avis sur cette page. Beaucoup de gens que je connais et moi-même avons été clients de PC pendant des années, avec des allers-retours entre différents fournisseurs, et nous sommes toujours revenus à PC Mobile. Leur service est vraiment génial.

La petite entreprise dispose de 485 Go de données haut débit payantes et bonus, le tout partagé entre les appareils. Shaw n'apprécie pas les forfaits partagés. Dès le premier changement d'appareil, et sans préavis, nous avons perdu tous les Go bonus gagnés au fil des ans et avons vu notre débit haut débit réduit. Cela a coûté très cher à notre entreprise. Cinq appels et e-mails plus tard, plus de deux semaines plus tard, le problème persiste. On nous répète sans cesse : « Oui, vous avez les Go. Réinitialisez vos téléphones… ». Je vais sans doute changer d'opérateur.

Depuis plusieurs années, j’ai financé, pour moi et les membres de ma famille, plusieurs appareils mobiles auprès de Rogers. Tous mes paiements ont été effectués de manière rigoureuse, toujours à temps, grâce à un système de prélèvement automatique. Je n’ai jamais eu de retard de paiement, ni d'incident à signaler. Or, récemment, j’ai constaté avec étonnement que je ne pouvais plus accéder au financement d’un nouvel appareil via mon compte en ligne.Après de multiples tentatives pour obtenir des explications, j’ai finalement été mis en contact avec un des agents, le 10 juillet 2025 à 9h58. Ce dernier m’a indiqué qu’un « conflit » entre mon compte et celui de ma conjointe serait à l’origine de ce blocage. Toutefois, aucune raison claire ou justification valable ne m’a été fournie, il m’a avoué qu’il n’avait pas les moyens de résoudre le problème, ajoutant même que personne d’autre ne pourrait aller plus loin, car il représentait selon lui le dernier niveau de traitement possible.Je trouve cette réponse totalement inacceptable. En tant que client fidèle depuis plus de 6 ans, ayant toujours respecté mes engagements contractuels, je ne comprends pas qu’un simple problème administratif ou systémique – dont je ne suis pas responsable – puisse justifier un refus aussi catégorique, sans qu'aucune solution ne me soit proposée.Dois-je en conclure que Rogers préfère perdre un client loyal, ainsi que toutes les lignes associées à mon compte familial, plutôt que de résoudre un dysfonctionnement technique interne? Ce type de traitement ne reflète ni le professionnalisme, ni la fidélisation que l’on est en droit d’attendre d’une entreprise comme Rogers.