Que dire ? Le titre est explicite. Ancien client ayant eu la malchance de tester cette entreprise pour tenter de récupérer mes services après avoir été victime de piratage, voici mon expérience : 1) Leur forfait internet était un véritable gouffre financier ! Le débit était catastrophique pour un prix exorbitant. Une fois, j'ai attendu une heure au téléphone pour me faire raccrocher au nez. 2) L'activation des cartes téléphoniques s'est avérée être un véritable cauchemar, un système obsolète et incompréhensible. 3) Les numéros proposés étaient tout simplement inutilisables. #4 Extrêmement cher #6 Quand je dis que toute l'expérience a été mauvaise, c'est comme si les pirates qui avaient ciblé mon forfait précédent n'avaient rien pu me faire sur le forfait actuel, car le service fonctionnait comme une connexion par modem. Vraiment une perte de temps et

Ils sont passés de leur modèle prépayé sans engagement, valable 365 jours, à l'obligation soudaine pour tous de changer de carte SIM, sans aucune communication préalable. Ils n'avaient même pas de forfait de base pour atténuer l'impact de cette obligation soudaine. Aussi désagréable que cela ait été pour leurs clients, ce n'est pas le pire. Nous voici en mars, et ils vident les comptes de tous les clients, y compris le mien. Sans préavis, juste au lieu des presque 100 $ restants sur mon compte [j'étais client depuis longtemps et c'était un téléphone que j'utilisais rarement, donc mon solde augmentait à chaque recharge pour éviter l'expiration du crédit]. À présent, impossible de les joindre : la ligne est toujours occupée et je n'ai reçu aucune réponse à ma réclamation. Il semblerait qu'ils agissent ainsi indépendamment de la date du dernier rechargement. J'avais rechargé peu avant la mise en place de leur nouvelle structure de forfait, donc bien avant la nouvelle date d'expiration. Or, compte tenu des conditions générales en vigueur au moment du

Cela fait une semaine que j'appelle le service client, et on me répond systématiqueme

attention facturation 1 mois à l'avance+ le frais mensuel...... (2mois) total......faites attention !!Avant de souscrire avec pc mobile sachez quils vous facturent 1 mois à lavance et le solde restant dans votre compte n'est jamais remboursable alors selon moi cest de l'arnaque....il faudrait quils mentionnent lors de louverture du compte ......quils prennent le montant du forfait + 1 mois de plus

Anup a été d'une aide précieuse ; il m'a présenté les caractéristiques de deux téléphones, le Samsung FE 25 et le Pixel 10. J'ai finalement opté pour le Pixel 10. L'offre était excellente : j'ai économisé plus de 30 $ par mo

Vinay s'est occupé de moi jusqu'à la signature du contrat, mais ne m'a même pas montré tous les pagers. Rogers m'a envoyé la liste complète, différente de celle que j'avais fournie. Il n'a pas voulu me vendre les téléphones que je voulais et a insisté pour que j'achète un iPhone. Il m'a dit qu'un téléphone avec un appareil photo suffisait. Il a pu configurer la carte SIM, prétendant l'avoir vérifiée chez Rogers. Après une attente de 5 minutes, la c