J'ai essayé de payer ma facture en ligne, mais j'ai rencontré des problèmes à chaque fois. J'ai fini par appeler le service client… Ah oui, le service en ligne a des problèmes depuis des mois, on vous recommande de télécharger l'application. Je ne peux pas simplement payer ma facture via votre site ? Non, désolé. Super. Je télécharge l'application et je me connecte en tant que nouvel utilisateur. Mon adresse e-mail existe déjà. Génial, on dirait qu'ils ont conservé mes données depuis des années (contrairement à la politique de confidentialité). J'ai essayé de supprimer mon

Service absolument dégueulasse ! À NE PAS UTILISER. Mon père est décédé subitement alors qu'il était à l'étranger. Il nous a fallu des semaines pour le rapatrier et déterminer quel était son opérateur mobile. Nous avons appelé Eastlink et avons multiplié les allers-retours pendant plus d'un mois, dont plusieurs de plus de 30 minutes concernant sa derni

Ender, un gestionnaire, a un service client catastrophique. J'avais des problèmes avec Telus et Koodo : mon téléphone ne fonctionnait pas correctement et je payais ma facture en ligne (leur système de paiement affichait sans cesse des messages d'erreur). Ender m'a répondu : « Eh bien, on en a pour son argent. » Il a ajouté : « Koodo est un

J'étais dans votre magasin de New Westminster. Ils n'ont pas pu installer mon nouveau téléphone après mon paiement. J'ai demandé le retour de mon téléphone et le remboursement des frais. Ils ont refusé de me rendre mon ancien téléphone et de me rembourser. Ils ont également refusé de me fourn