Virgin internet avis

ils m'ont vendu 500 Mbps, en obtenant à peine 1/10 de cela

Notre commande a été annulée trois fois lors du déménagement. Nous n'avons jamais pu joindre la même personne lorsque nous avons appelé pour obtenir des informations sur notre commande. Ensuite, lorsque nous avons essayé d'annuler le service, nous avons dû nous battre verbalement avec le membre pour finalement pouvoir annuler. La note est de 1/5, mais je mettrais 0/5 si possible.

On m'a annoncé que ma facture serait de 30 $ + taxes, puis on m'a facturé 49 $ et des frais d'activation de 75 $, qui, m'a-t-on dit, seraient annulés. Ce sont de véritables arnaqueurs. Le service client m'appelle et me demande des preuves. Je leur envoie un courriel de leur représentante expliquant le forfait qu'elle m'a promis, mais ils disent que le courriel n'est pas une preuve. Bell et Virgin sont des arnaqueurs.

J'ai reçu un service hors-pair de la part du personnel de la boutique Virgin Plus à Laurier Québec et plus spécifiquement de Pier-Oliviver, pour l'achat et la configuration d'un I'Phone 16. Sa courtoisie, sa disponibilité et ses précieux conseil ont été fort appréciés. Merci!

Ne faites pas affaire avec cette compagnie malhonnête et au personnel condescendant. Ils m’ont offert une promotion internet pour finalement me la retirer car ils ont dû annuler ma commande à cause d’une erreur de leur part en envoyant le modem a une autre adresse. Ils ont refait le contrat avec la bonne adresse mais je n’étais plus un nouveau client selon eux donc je n’avais plus Plus

J'ai eu la pire expérience avec cette entreprise. J'étais chez eux depuis des années à cause de leurs tarifs avantageux. Leur service est extrêmement lent et coûte maintenant aussi cher que Cogeco. J'ai décidé de passer chez Cogeco en raison de l'augmentation des prix et je voulais une meilleure qualité d'internet pour le même prix. C'est là que les problèmes ont commencé. J'ai suivi Plus

Les prix sont compétitifs.

Bon service et bons outils de déboggage

J'ai annulé mon service et j'ai reçu un e-mail de confirmation. J'ai ensuite reçu une facture pour le mois suivant. J'ai appelé et ils m'ont dit qu'il n'était pas annulé et que je devais payer la facture. Ils l'ont finalement annulé une deuxième fois et ont annulé ma facture. Je ne traiterai plus avec eux.

Après avoir quitté Bell obtenu les mêmes services sinon plus auprès de Virgin à moitié du prix.