Cogeco

ce n'est pas mon seul avis sur cette entreprise, c'est vraiment la pire entreprise que j'ai jamais eue, rien que des problèmes avec eux, j'ai appelé plusieurs fois pour les informer de mon problème Internet et ils s'en moquent clairement, car ils se contentent de me dit "je vais ajouter une note à vos fichiers bla bla bla" et rien ne se fait. depuis des MOIS maintenant, mon Internet plante toutes les 30 minutes, j'ai eu plusieurs pannes/problèmes. ils ont finalement renvoyé un technicien en octobre et ils ont dit qu'ils régleraient le problème, mais ils n'ont rien réparé, puis ne sont jamais revenus après que nous les ayons appelés à plusieurs reprises pour leur dire que ce n'était pas résolu. Maintenant, j'abandonne et j'irai avec une autre entreprise, je n'irai JAMAIS avec Cogeco ou si vous avez un problème, BONNE CHANCE. Je donnerais -5 étoiles si je le pouvais.

Depuis l'installation du système EPICO, c'est l'enfer.. Arrêt du réseau a profusion, nous devons débrancher la télé, le décodeur et le wifi et tout recommencer en plein milieu d'un film, d'une émission. Les appels de soutien, nous recommandent de faire exactement ce qu'on faisait et on nous dit que c'est comme ca il n'y a rien d'autre à faire.

Epico est absolument horrible : le truc ne parvient pas à se lancer 5 jours sur 7 et vous avez du problème et vous appuyez sur des boutons jusqu'à ce qu'il se comprenne enfin. L'interface utilisateur est mal conçue et difficile à utiliser. L'application d'enregistrement fonctionne ou non apparemment au hasard, elle enregistre également des éléments que nous n'avons pas choisis. TERRIBLE. Nous envisageons un autre câblodistributeur.