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Primus

Il y a plus de 20 ans, Primus a débuté comme fournisseur indépendant de services d'appels interurbains. Aujourd'hui, Primus offre des services Internet, de téléphonie résidentielle et d'interurbain, ainsi que des forfaits qui combinent leurs services. Elle dessert les entreprises et les foyers de tout le pays, et ce, à des prix abordables. Primus Internet est offert à un large éventail de vitesses et de prix selon votre emplacement. Alors que certaines régions ne peuvent accéder qu'à des vitesses de téléchargement aussi élevées que 50 Mbps, d'autres peuvent s'inscrire à des forfaits de 1 Gbps. Dans l'ensemble, Primus Québec est un choix attrayant pour les Canadiens qui veulent soutenir un fournisseur indépendant. Selon l'endroit où vous vivez, les forfaits Primus Internet résidentiel pourraient être parfaits pour vous.

Classement des clients
2.4
Primus Internet
2.4

Primus

Primus forfaits internet

Primus forfaits internet offrent des données illimitées. L'entreprise vise à offrir des tarifs abordables pour des vitesses de téléchargement raisonnables. Pour en savoir plus sur les plans disponibles dans votre région, cliquez sur le bouton Primus forfaits internet


Primus Service à la clientèle

Vous avez une question spécifique sur une offre, vous avez une réclamation, ou vous souhaitez simplement prendre contact directement avec le service clientèle de Primus? Nous avons listé quelques numéros et autres liens utiles afin de vous aider dans votre démarche.

Primus Avis

Avec des années de service à son actif, Primus a permis à de nombreux Canadiens de vivre des expériences uniques. Pour essayer de visualiser ces expériences, nous avons rassemblé quelques commentaires provenant de vrais clients de partout au Canada sur Primus Avis.

Moyenne des 365 derniers jours

14 avis

2.4

Moyenne de tous les temps

78 avis

2.4

Par spécification

Réseau
2.4
Expérience de l’accueil
2.2
Facture
2.8
Service à la clientèle
2.5
Expérience numérique
2.3
2
2026-10-01
Pas le meilleur, mais moins cher

J'ai la fibre à 500 Mbps, et la vitesse de téléchargement est bonne, mais la vitesse de téléversement est limitée à 30 Mbps... on dirait que c'est configuré exprès par Primus ou Bell et le support technique est un cauchemar.

1
2026-09-16
Économisez votre temps et vos efforts

Sans conteste l'un des pires fournisseurs d'accès Internet au Canada. La véritable qualité d'un FAI réside dans sa gestion des problèmes techniques, et Primus échoue lamentablement en raison d'une incompétence flagrante de son service client et de son assistance technique. Au lieu de diagnostiquer ou de résoudre les problèmes de réseau, les agents se concentrent uniquement sur la clôture des tickets le plus rapidement possible. Le recours à des centres d'appels offshore avec des représentants mal formés rend la résolution des problèmes techniques de base quasi impossible. Sachez que cela s'applique également à Acanac et EBOX, puisqu

Plus

1
2026-06-30
N'allez jamais chez Primus

Ils sont venus pour l'installation, ont dit qu'il y avait un problème et qu'il fallait ouvrir un ticket d'assistance technique pour installer Internet. Ils sont intermédiaires

3
2026-05-20
Des gars super avec qui travailler !

Ces trois dernières semaines, c'était la galère. Payer pour un service que je ne recevais pas ! Incroyable ! Mais deux gars m'ont vraiment bien aidé ! Je tiens à remercier Islam et Mohamed, ils m'ont été d'une grande aide. Je dois dire que mon problème n'est pas encore résolu, mais j'espère que ça ne tardera pas !

Primus Disponibilité

Les services de Primus sont offerts à l'échelle nationale, mais certaines régions ont accès à des plans plus robustes. Primus disponibilité: Pour connaître la disponibilité des services de Primus dans votre région, tapez votre adresse sur leur site Web.


Vous voulez comparer avec un autre fournisseur?

Il existe de nombreux fournisseurs au Canada, il est toujours intéressant de comparer leurs prix et leurs offres. Vous trouverez peut-être une offre équivalente à un meilleur prix ou avec des options qui vous conviennent mieux.



Foire aux questions sur Primus

Il y a 20 ans, Primus a commencé par être un fournisseur réputé pour les Canadiens qui cherchaient à faire des appels internationaux. Maintenant, Primus est devenu un fournisseur d’internet et plus pour les Canadiens.

Vous pouvez trouver tous les guides d’installation sur leur site Web. Si votre service ne marche pas suite à l’installation vous pouvez contacter le soutien technique au: 1 800 506-5552.

Afin de commander les services, vous n’avez qu’à vous rendre sur leur site web. Si jamais votre situation nécessite un technicien, vous pourrez choisir une date pour le rendez-vous.

Non, la ligne téléphonique ne vient pas avec les forfaits internet, mais Primus a des offres jumelées si vous voulez avoir les deux services.

Le service téléphonique fixe nécessite une connexion internet, mais ne vient pas avec un forfait internet. Cependant, vous pouvez prendre un forfait jumelé si vous avez besoin des deux services.

Primus offre les services suivants: téléphone résidentiel, internet et téléphone mobile.